Mặc dù các công cụ AI như ChatGPT sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ, chúng vẫn thiếu trí tuệ cảm xúc, sự đồng cảm, sự trọn vẹn trong hiện diện, khả năng ra quyết định có đạo đức.
Phần mềm “chat” tự động (chatbot) và trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT có khả năng tạo ra tức thời các văn bản ngày càng tinh vi. Chúng đang được sử dụng để thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ viết bài luận ở trường phổ thông đến tạo ra các tài liệu pháp lý.
Chat GPT là một công cụ chatbot AI được đánh giá là "trả lời câu hỏi như người thật". Nhiều giáo viên lo lắng công cụ này sẽ giúp học sinh gian lận trong học hành, thi cử.
Microsoft có kế hoạch đầu tư 10 tỷ USD vào OpenAI, startup phát triển chatbot ChatGPT đang gây xôn xao giới công nghệ, đưa định giá công ty này lên mức 29 tỷ USD.
Được kỳ vọng sẽ loại bỏ những thông điệp được ghi sẵn nhàm chán và có thể tương tác với khách hàng một cách tự nhiên, thông minh, tuy nhiên công nghệ chatbot hiện tại đang khiến người dùng thực sự khó chịu.
Với sự phát triển của trí thông minh nhân tạo (AI), các hộp thoại tự động (chatbot) đã trở thành tính năng buộc phải có trên bất kỳ website thương mại điện tử nào để hỗ trợ khách hàng cũng như giữ chân người dùng.
Sáng 2/3/2022, Vietcombank thực hiện Lễ khởi động “Đầu tư Hệ thống giải pháp AI ChatBot trong hoạt động CSKH" với Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS).
