Dù đã nhìn thấy cảnh báo nguy hiểm cách đó 100m nhưng tài xế Trọng không chú ý quan sát mà ngoái lại tham gia nói chuyện với các hành khách trên xe nên dẫn tới đâm vào đuôi xe sơ-mi rơ-moóc.
Sau khi rời đền Chầu Lục (Lạng Sơn) khoảng 5 phút, xe 16 chỗ đã tông vào đuôi xe đầu kéo đang dừng, đỗ bên đường. Cú va chạm mạnh khiến phần hông bên phải của xe bị "vò nát", 5 người tử vong.
Ngồi ở hàng ghế cuối của ô tô 16 chỗ, bà Hà vừa thiu thiu ngủ được vài phút thì bị hất văng vào thành xe, cảm thấy tức ngực, khó thở. Mở mắt nhìn xung quanh, bà thấy người bị thương nằm la liệt.
