Nhiều người dân hiện nay vẫn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật sinh trắc học bằng khuôn mặt là do không thể quét chip trên căn cước công dân và các vấn đề liên quan đến thiết bị.
Người dùng có thể mất tiền oan khi mua thiết bị ngoại vi tích hợp đầu đọc thẻ NFC với mục đích kết nối điện thoại để xác thực sinh trắc học theo quy định.
Hiện các ngân hàng và người dùng đang chạy đua cập nhật dữ liệu sinh trắc học trước ngày 1/7/2024. Tuy nhiên một số người cho biết gặp khó khăn, phần lớn ở khâu quét NFC trên căn cước công dân.
Các ngân hàng sẽ đồng loạt triển khai xác thực sinh trắc học khuôn mặt khi khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến nhằm bảo đảm an toàn, hạn chế rủi ro bị lừa đảo.