Một số tờ báo, trang tin tại Australia nêu trường hợp khách du lịch Australia gặp khó khăn về thị thực điện tử du lịch đến Việt Nam. Tuy vậy, các doanh nghiệp lữ hành tại Việt Nam cho rằng những trường hợp này chỉ là số ít và chưa phản ánh chính xác thực trạng.