Theo thống kê, hiện nay, thành phố Đà Nẵng còn hơn 3.800 hộ gia đình chưa có điện thoại thông minh. Để đáp ứng yêu cầu tiếp cận thông tin của người dân và thực hiện hiệu quả của chính sách, UBND thành phố Đà Nẵng đã có tờ trình gửi HĐND thành phố về việc hỗ trợ chi phí mua điện thoại thông minh cho hộ nghèo, cận nghèo trên địa bàn.
Trong đó, UBND thành phố Đà Nẵng đề xuất hỗ trợ tối đa 2 triệu đồng/thiết bị/hộ cho mỗi trường hợp hộ gia đình thuộc diện hộ nghèo, hộ cận nghèo chuẩn thành phố mà tất cả thành viên trong hộ đều chưa có điện thoại thông minh. Mỗi hộ gia đình thuộc diện này chỉ được hỗ trợ tối đa một lần.
Theo lộ trình tắt sóng 2G trên toàn quốc, đến tháng 9/2024 tại Đà Nẵng sẽ tắt sóng mạng 2G đối với các thiết bị đầu cuối 2G Only (thiết bị chỉ sử dụng công nghệ 2G). Vì vậy các điện thoại chỉ sử dụng 2G (máy bấm phím cổ điển) sẽ không dùng để nghe, gọi, nhắn tin được nữa.
Liên quan vấn đề này, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã có công văn gửi Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng thông báo việc doanh nghiệp hỗ trợ hộ gia đình chưa có điện thoại thông minh tại Đà Nẵng.
Theo đó, các doanh nghiệp viễn thông di động sẽ hỗ trợ Đà Nẵng tổng cộng 2.010 máy điện thoại thông minh. Vì vậy thành phố dự kiến hỗ trợ đối với 1.800 hộ gia đình chưa có điện thoại thông minh để bảo đảm thông tin liên lạc.