Màn tương tác thiếu "kém duyên"
Những ngày qua, mạng xã hội xôn xao về việc O Huyền Sầu Riêng (tên thật Nguyễn Thái Huyền) - đại diện một nhãn hàng trái cây - có thái độ bị cho là "kém duyên" với Quang Linh Vlogs trong một phiên livestream bán hàng cùng Hằng Du Mục.
Cụ thể, trên sóng trực tiếp, O Huyền Sầu Riêng nhiều lần nói Quang Linh "ăn sầu riêng quá nhiều" nên sẽ không mời anh tham gia lễ hội sầu riêng vào tháng 8 tới đây.
Người này còn lặp đi lặp lại: "Đừng mời Linh, lên nó ăn hết sầu riêng. Nhất quyết không mời", "Mời tất cả mọi người trừ Linh nha", "Ăn cỡ Linh làm sao ai nuôi nổi", "Linh! Dịch sang một bên đi. Ăn một phát là không còn sầu riêng bán"...
Từ trái sang: O Huyền Sầu Riêng, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs trong buổi livestream (Ảnh: Chụp màn hình).
Những lời nói của O Huyền Sầu Riêng về Quang Linh Vlogs khiến nhiều người tỏ ra bất bình, khó chịu. Không ít ý kiến cho rằng cô luôn liên tục nói anh ăn nhiều, lặp đi lặp lại những câu nói "kém duyên" mang hàm ý cho rằng Quang Linh tham ăn, mà không hiểu mục đích của cô là gì.
"O Huyền Sầu Riêng khiến mọi người thấy cô tiếc vài múi sầu riêng với Quang Linh, trong khi anh ấy cố tình ăn để bán được hàng", một dân mạng bức xúc.
Có ý kiến lại cho rằng, trên sóng trực tiếp, O Huyền Sầu Riêng với tư cách người đại diện nhãn hàng, đã cố gắng tương tác với Quang Linh. Song, vì ít khi xuất hiện trong những phiên livestream quy mô, chưa có kinh nghiệm, nên những lời nói đùa vô ý của cô mới vô tình trở nên phản cảm.
Không ít người lại khẳng định, O Huyền Sầu Riêng vốn có thái độ thiếu thiện chí với Quang Linh từ đầu. Cô luôn dè chừng, "nói bóng nói gió", cộc cằn và tỏ ra khó chịu với Quang Linh.
Đông đảo dân mạng bức xúc, khẳng định những lời nói lặp đi lặp lại, khiến người khác bối rối, ngượng ngùng trên sóng trực tiếp như thế khó lòng "bao biện" rằng chỉ là lời nói đùa. Chưa kể, văn hóa Việt Nam xưa nay, chuyện ăn uống vốn là điều tế nhị, cần có sự tương tác cẩn trọng, lịch sự với nhau.
Nhiều người cho rằng, dù O Huyền Sầu Riêng cố tình chỉ trích Quang Linh hay chỉ vô ý có những phát ngôn đùa giỡn, cô vẫn cần kiểm điểm lại bản thân vì đã khiến không khí buổi bán hàng trở nên ngượng ngùng cũng như làm những người có mặt trong buổi livestream khó chịu.
Sau phiên livestream này, câu chuyện giữa O Huyền Sầu Riêng và Quang Linh Vlogs trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi trên mạng xã hội. Không ít người còn kêu gọi "tẩy chay" nhãn hàng sầu riêng nói trên, bởi những phát ngôn phản cảm của người đại diện.
Không chỉ vậy, nhiều người còn kêu gọi khách hàng hủy đơn sầu riêng đã mua trong phiên livestream trên, như bài học cho O Huyền Sầu Riêng vì những lời nói thiếu văn minh.
Lời xin lỗi thiếu chân thành?
Trưa 9/7, O Huyền Sầu Riêng có bài đăng trên nền tảng TikTok, cho biết đây là lần đầu tiên cô được mời tham dự phiên livestream hoành tráng. Trong quá trình livestream, cô chỉ nói đùa, để mang lại không khí vui vẻ, nhưng vì chưa có kinh nghiệm nên mới gây ra hiểu lầm. Khi đối diện với sự cố, cô đã hoang mang, lo lắng và hối hận.
"Với tôi, Quang Linh là thần tượng. Trong lòng tôi luôn trân trọng và ngưỡng mộ cậu ấy - một người có đóng góp to lớn cho cộng đồng. Tôi không hề có ý định xúc phạm hay coi thường cậu ấy", cô bày tỏ.
O Huyền Sầu Riêng cho biết sau sự việc này, cô đã phải đối mặt với khủng hoảng, áp lực vì nhận nhiều tin nhắn, điện thoại xúc phạm, hăm dọa với lời lẽ nặng nề. Cô cũng đã gửi lời xin lỗi đến ê-kíp của Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục, nhãn hàng và khách hàng, đồng thời cảm ơn Quang Linh Vlogs đã thông cảm cho cô.
Giữa ồn ào, phía Quang Linh Vlogs cũng có động thái, mong khách hàng không tiếp tục hủy đơn sầu riêng.
Anh viết trên trang cá nhân: "Mọi người trong ê-kíp phía sau đều cố gắng hết sức rồi. Hy vọng không có bạn nào hủy đơn của "2 chị em rọt" (tức Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục) nha. Từ trước đến giờ bản thân không thích ồn ào hay vướng vào bất kỳ tranh luận nào trên mạng xã hội cả, nên có gì các bạn hoan hỉ bỏ qua ạ".
Dù vậy, đến hiện tại, cộng đồng mạng chưa hết bức xúc vì thái độ của O Huyền Sầu Riêng, vẫn ồ ạt kêu gọi "tẩy chay" người này cũng như nhãn hàng liên quan.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long cho rằng dù O Huyền Sầu Riêng xin lỗi, nhưng câu chuyện vẫn chưa được giải quyết triệt để.
"O Huyền Sầu Riêng đăng bài, cảm ơn vì mọi người đã thông cảm, nhưng tôi không thấy thế. Quang Linh lên tiếng mong mọi người đừng hủy đơn, nói không thích ồn ào và nhắc về những cố gắng của tập thể.
Tuy nhiên, anh ấy không nói rằng thái độ của O Huyền Sầu Riêng chỉ là đùa vui và anh không thấy vấn đề gì. Hiện cả 2 bên đều lên tiếng, nhưng dư luận vẫn chưa thấy sự bình thường trong câu chuyện này", Nguyễn Ngọc Long nhận định.
Chuyên gia cũng cho rằng, không thể nói O Huyền Sầu Riêng chỉ là đại diện phía nhà vườn bán sầu riêng, nên việc người mua hủy đơn sẽ khiến doanh nghiệp chịu tổn thất chứ không riêng nhân vật này. Theo anh, khi đã là một phần trong tổ chức, nếu cá nhân mắc lỗi, tập thể bị chỉ trích là điều không tránh khỏi.
Quang Linh Vlogs được nhiều người yêu mến, ủng hộ (Ảnh: Facebook nhân vật).
Chuyên gia truyền thông cũng nói thêm, bản thân Quang Linh Vlogs là người có sức ảnh hưởng và có một lượng người hâm mộ từ trước. Khi thấy Quang Linh bị làm tổn thương, ngượng ngùng trên sóng livestream, những người yêu mến anh ấy bức xúc, phản ứng là chuyện hiển nhiên.
Chuyên gia cho rằng, để kết thúc sự việc, O Huyền Sầu Riêng cần nhìn nhận rõ vấn đề mình gây ra, tìm đúng "tâm đám cháy" và giải quyết triệt để bằng những hành động cụ thể hơn chứ không chỉ bằng một bài viết dài.
"Nếu thật sự cô ấy đã làm tổn thương Quang Linh, khiến anh ấy xấu hổ, cô ấy cần gặp trực tiếp để xin lỗi Quang Linh. Nếu vụ việc đã giải quyết, giữa Quang Linh và O Huyền Sầu Riêng đã bình thường, họ phải cho cộng đồng mạng nhìn thấy sự bình thường đó, có thể qua một tấm ảnh chụp chung, quay một đoạn clip cùng nhau và cười nói vui vẻ", Nguyễn Ngọc Long nhận định.
