Lý do Tim Cook dậy từ 5h sáng

07/04/2023 09:05
Đọc bài báo này

Cung cấp bởi  

Logo vbee Image
0:00

CEO Apple công khai địa chỉ email cá nhân và thức dậy vào lúc 5h sáng để đọc từng ý kiến phản hồi của khách hàng.

Tim Cook có thói quen đọc email của khách hàng từ 5h sáng. Ảnh: WireImage.

Trong cuộc trò chuyện với GQ, Tim Cook tiết lộ ông khởi đầu một ngày từ lúc 5h sáng bằng cách cách đọc email và bình luận của khách hàng về những vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.

"Nếu bạn đang kinh doanh, giống như chúng tôi, tạo ra công nghệ thực sự làm phong phú thêm cuộc sống của con người, bạn sẽ muốn biết nó đang làm gì. Bạn cũng muốn biết mọi người cảm thấy thế nào về nó", ông nói.

Theo GQ, Tim Cook thường chuyển tiếp những email này cho các nhân viên khác của Apple.

Cook là một trong số ít CEO của các ông lớn trong ngành công nghệ công khai địa chỉ email của mình, bao gồm Jeff Bezos, cựu CEO và sáng lập Amazon.

Bằng cách này, Tim Cook thể hiện sự lắng nghe phản hồi của người dùng. Apple vốn nổi tiếng với dịch vụ khách hàng chất lượng cao, đặc biệt là tại các Apple Store, nơi mọi người có thể đến Genius Bar để được hỗ trợ.

Tuy nhiên, trải nghiệm tại cửa hàng Apple dường như trở nên kém hơn trong những năm gần đây. Vào năm 2019, cây bút Ben Gilbert của Business Insider mô tả trải nghiệm mua sắm là "hỗn loạn" tại một cửa hàng ở Manhattan do những thay đổi như bỏ Genius Bar và quầy thanh toán, nhân viên hỗ trợ thiếu chuyên nghiệp.

Trong cuộc trò chuyện cởi mở với GQ, Cook mô tả một lá thư đặc biệt "ấm lòng" mà ông nhận được vào buổi sáng. Người gửi cho biết đã gặp tai nạn trong khi điều khiển ôtô, may mắn hệ thống phát hiện sự cố của iPhone 14 tự động gọi cho các dịch vụ khẩn cấp.

Các nhà lãnh đạo công nghệ thường có buổi sáng bận rộn hoặc khác thường, với đầy đủ cách thức để tận dụng tối đa thời gian. Gần đây Elon Musk tiết lộ về thói quen buổi sáng của chính mình: "Tôi ăn một chiếc bánh rán mỗi sáng. Vẫn còn sống".

Jeff Bezos thích dành buổi sáng của mình để "bận rộn": thức dậy sớm, đọc báo và ăn sáng với các con trước cuộc gặp đầu tiên lúc 10h. Trong khi Mark Zuckerberg nói điều đầu tiên ông làm là vào Facebook.

Trước đây, Business Insider từng đưa tin nhà đồng sáng lập Microsoft, Bill Gates bắt đầu ngày mới với một giờ trên máy chạy bộ trong khi vợ ông cho biết Bill không ăn sáng.

Với những chia sẻ của Tim Cook, có vẻ như thói quen buổi sáng của các CEO không chỉ là chìa khóa cho năng suất làm việc mà còn định vị hình ảnh của công ty họ.

Theo zingnews.vn
https://zingnews.vn/ly-do-tim-cook-day-tu-5h-sang-post1419432.html
Copy Link
https://zingnews.vn/ly-do-tim-cook-day-tu-5h-sang-post1419432.html
Bài liên quan
Nổi bật Việt Báo
  • Bà Trương Mỹ Lan: Chỉ cần bán 10% tài sản đã thu được 500.000 tỷ đồng
    Tại phiên tòa, bà Trương Mỹ Lan cho rằng công ty định giá tài sản trong vụ án đã định giá chưa chính xác. Chỉ cần 10% tài sản là bất động sản đã thu được 500 ngàn tỷ đồng.
  • Nói dối vì...yêu
    Nhiều người luôn khăng khăng đòi sự thật và cho rằng sự trung thực, thật thà là giá trị làm nên sự bền vững của hôn nhân. Nhưng trải nghiệm cuộc đời nhiều hơn mới thấy, đôi khi nói dối cũng là một biểu hiện của yêu thương một người.
  • Bầu cử ở Mỹ được đảm bảo an ninh ra sao?
    Việc đảm bảo an ninh cho cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ quan trọng chẳng kém lựa chọn trong các lá phiếu của cử tri. Với ứng viên Donald Trump và Kamala Harris, việc đảm bảo an toàn được thực hiện ra sao?
  • Nhiều nghệ sĩ quyền lực bỏ phiếu cho bà Harris làm tổng thống Mỹ
    Buổi vận động tranh cử của bà Kamala Harris tối 4/11 gây chú ý vì sự xuất hiện của dàn nghệ sĩ quyền lực như ca sĩ Lady Gaga, ông hoàng nhạc Latin Ricky Martin, ca sĩ will.i.am...
  • Quên hết nỗi sầu ở Suôi Thầu
    Có một miền xinh đẹp hoang sơ ở Hà Giang mang tên Suôi Thầu. Nơi đây không có nhà cao tầng, khói bụi, tiếng còi xe... khiến ta như tạm quên hết những bộn bề của cuộc sống...
Đừng bỏ lỡ
Lý do Tim Cook dậy từ 5h sáng
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO