.jpg)
Vào chiều tối ngày 7/7 hàng loạt người dùng tại Việt Nam phản ánh hiện tượng không thể gửi hình ảnh, video thông qua ứng dụng Messenger, cả trên máy tính và điện thoại.
Sự cố bắt đầu từ khoảng 18 giờ tối ngày 7/7 khiến nhiều người dùng loay hoay tìm cách xử lý.
Theo phản ánh của người vấn đề trên xảy ra cả phiên bản ứng dụng di động và web trên máy tính. Phóng viên cũng đã thử gửi hình ảnh bằng cả kết nối 4G/5G, Wi-Fi nhưng đều nhận được thông báo "Không thể gửi tin nhắn".
Trên website Downdetector, chuyên trang theo dõi các sự cố của các mạng xã hội, lượng người dùng báo lỗi tăng đột biến từ thời điểm chiều tối ngày 7/7 theo giờ Việt Nam. Người dùng tại một số quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á và Mỹ cũng đang gặp phải tình trạng tương tự.
Tuy nhiên có vẻ như sự cố này chỉ xảy ra với một số tài khoản vì vẫn có một số người dùng khác cho hay họ vẫn gởi hình ảnh, video bình thường.
Đến gần 20 giờ ngày 7/7 vẫn còn nhiều người dùng phản ánh tình trạng trên.
Cách đây không lâu vào giữa tháng 6, ứng dụng nhắn tin Messenger cũng đã gặp lỗi. Tình trạng lỗi chủ yếu xảy ra với thiết bị Android, trong khi người dùng Messenger trên máy tính và iPhone không gặp phải lỗi này.
Theo đó, nhiều người dùng báo cáo rằng họ nhận được thông báo có tin nhắn mới được gửi đến trên ứng dụng Messenger, nhưng khi mở ứng dụng lên để xem thì không hiển thị tin nhắn mới.
Một vài người dùng khác lại gặp tình trạng không thể gửi được tin nhắn qua Messenger. Các nội dung tin nhắn luôn ở trạng thái "đang gửi", dù kết nối Internet vẫn ổn định.
