Bộ Tư pháp thừa nhận, phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung, phần mềm hỗ trợ số hóa sổ hộ tịch có thời điểm hoạt động không ổn định, chậm, lỗi do nhiều nguyên nhân.
Việc đổi giấy phép lái xe từ giấy bìa sang thẻ nhựa nhằm tích hợp VNeID là hoàn toàn tự nguyện. Do đó Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, thông tin người dân phải tốn hơn 3.000 tỷ đồng tiền lệ phí đổi thẻ là chưa chính xác.
