Việc các doanh nghiệp chuyển phát như Vietnam Post, Viettel Post áp dụng cách liên hệ khách hàng qua app giao hàng với việc định danh cuộc gọi của bưu tá, là một biện pháp giúp hạn chế tình trạng người dân bị lừa đảo bởi shipper giả mạo.
Hiện tại, với việc thử nghiệm định danh cuộc gọi, khi người dân được nhân viên bưu cục phát, bưu tá Vietnam Post tại Hà Nội liên hệ, điện thoại của người dân sẽ hiển thị tên người gọi là ‘VietNamPost’.
