Bản cập nhật iOS 18.1 vừa được phát hành vào nửa đêm ngày 29/10 đã trở thành tâm điểm của các tín đồ nhà Apple. Bên cạnh việc sửa nhiều lỗi hiệu năng gây đứng máy, hao pin, iOS 18.1 cũng kéo theo một số vấn đề mới, gây phiền toái cho người dùng. Một trong số đó chính là tình trạng không thể gửi tin nhắn diện rộng.
Cụ thể, một số người dùng cảm thấy vô cùng khó chịu khi iPhone xuất hiện lỗi không thể gửi tin nhắn, dù điện thoại vẫn bắt sóng mạng di động bình thường. Sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến những thiết bị sử dụng eSIM thay vì SIM vật lý truyền thống. và chỉ xuất hiện sau khi thiết bị đã cập nhật iOS 18.1. Có người dùng cho biết họ thậm chí đã cầm máy đi kiểm tra, yêu cầu theo dõi và sửa chữa nhưng vẫn chưa rõ tình trạng này là gì.
Mặt khác, một số người dùng đã chia sẻ cách xử lý nhanh lỗi này trên mạng xã hội, đó là thông qua việc tắt chế độ VoLTE trên iPhone. VoLTE là công nghệ đàm thoại qua mạng 4G LTE, cho phép người dùng vừa gọi điện vừa duy trì kết nối 4G. Công nghệ này đôi lúc được bật sẵn trong phần cài đặt của thiết bị khả dụng, từ đó gây gián đoạn một số tính năng nghe gọi, nhắn tin khác của thiết bị.
Để khắc phục tình trạng không thể nhắn tin trên iPhone có iOS 18.1, người dùng có thể tắt tính năng VoLTE trong phần cài đặt của iPhone. Cụ thể, người dùng cần truy cập vào Cài đặt > Di động > vào phần SIM đang sử dụng > Thoại & Dữ liệu > Tắt VoLTE.
Ngoài ra, một số giải pháp tạm thời khác như khởi động lại máy hoặc bật tắt chế độ máy bay cũng có thể giúp khôi phục khả năng nhắn tin. Apple chưa đưa ra thông báo chính thức về lỗi này và dự kiến sẽ có bản cập nhật khắc phục trong thời gian tới.
