Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động

Tuấn Anh | 23/06/2021, 11:43

Ngày hôm qua, hàng loạt điện thoại Android trên toàn thế giới bị báo lỗi liên tục “Google đã dừng” sau mỗi vài phút. Google đã chính thức hướng dẫn khắc phục vấn đề này.

Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động-1

Theo hướng dẫn chính thức về cách khắc phục sự cố, gã khổng lồ Google cảnh báo rằng “điều này sẽ xóa một số cài đặt của ứng dụng Google” và “bạn nên xem lại cài đặt nếu đã thay đổi từ mặc định”.

Cách khắc phục lỗi Google liên tục dừng hoạt động:

1. Khởi chạy ứng dụng Settings (Cài đặt) trên điện thoại Android.

2. Chuyển đến Apps & notifications (Ứng dụng và thông báo)

3. Nhấn vào See all apps (Xem tất cả ứng dụng).

4. Tìm và nhấn vào Google từ danh sách ứng dụng (hoặc bạn có thể sử dụng nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải để tìm kiếm từ khóa “google”).

5. Nhấn vào Storage & cache (Bộ nhớ và bộ nhớ cache).

6. Nhấn vào Clear storage (Xóa bộ nhớ) hoặc Manage space (Quản lý dung lượng).

Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động-2

7. Nhấn vào Clear all data (Xóa tất cả dữ liệu).

Quảng cáo
Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động-3

8. Nhấn OK để xác nhận.

Sau khi thực hiện xong, lỗi ứng dụng “Google đã dừng” sẽ được khắc phục.

Trước đó, sau khi cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản 12.23.16.23, người dùng sẽ liên tục gặp thông báo lỗi về việc “Google đã dừng” sau mỗi vài phút. Vì nó cũng liên quan đến Lens, nguồn cấp dữ liệu Khám phá ở bên trái màn hình chính và Podcasts, người dùng dù chọn mục nào trong thông báo lỗi, chỉ vài giây sau, màn hình điện thoại lại tiếp tục hiện lên thông báo về việc ứng dụng Google đã dừng hoạt động. Trong khi đó, Trợ lý Google cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố này và không thể khởi chạy để ra lệnh bằng giọng nói. 

Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động-4
Bài liên quan
Cách bật chế độ tối cho Google Maps trên iOS
Sau hơn hai năm kể từ khi Apple giới thiệu Chế độ tối (Dark Mode) trên iOS 13, cuối cùng mới đây, Google cũng đã công bố chế độ tối cho Google Maps trên iOS.
Nổi bật Việt báo
Đừng bỏ lỡ
Mới nhất
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
Google chính thức hướng dẫn sửa lỗi ứng dụng của hãng liên tục dừng hoạt động