Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất
Đầu tiên, bạn truy cập vào App Store hoặc Play Store (CH Play) và cập nhật Zalo dành cho iOS hoặc Android lên phiên bản mới nhất.
Lưu ý: Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiến hành tra cứu hóa đơn tiền điện trên smartphone Android. Mặc dù vậy, bạn có thể áp dụng tương tự trên Zalo dành cho iPhone và iPad.
Tra cứu hóa đơn tiền điện tại TP.HCM và toàn miền Nam
Để tra cứu hóa đơn tiền điện toàn miền Nam, bạn mở ứng dụng Zalo và nhập từ khóa evnspc vào ô tìm kiếm, sau đó chọn tài khoản TCT Điện lực miền Nam EVNSPC từ danh sách kết quả, rồi nhấn nút Quan tâm.
Ở màn hình hiện ra, bạn chọn mục Tra cứu > Đăng ký mã KH, sau đó điền mã khách hàng (thường bắt đầu bằng hai ký tự PB hoặc PK, và được in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng) vào ô Mã KH. Tiếp theo, bạn đánh dấu kiểm vào hộp kiểm Tôi xác nhận mã khách hàng của Tôi trên đây là đúng!, rồi bấm nút Thêm mã khách hàng.
Bây giờ, bạn cần xác thực thông tin khách hàng bằng cách nhập tên khách hàng hoặc bằng ID hóa đơn gần nhất, và bấm nút Xác nhận. Ở đây, chúng tôi chọn xác thực bằng tên khách hàng.
Sau khi đăng ký thông tin, bạn bấm nút hình chữ X ở phía trên góc trái để quay về màn hình trước. Tại đây, bạn chọn mục Tra cứu để kiểm tra hóa đơn tiền điện, nợ tiền điện, xem lịch cúp điện, lịch ghi điện.
Để thanh toán hóa đơn, bạn chọn mục Dịch vụ > Thanh toán hóa đơn. Tùy chọn thanh toán mặc định là VNPay.
Trường hợp, đường dây điện tại nhà hoặc tại khu vực bạn sinh sống gặp sự cố, bạn có thể gọi hỗ trợ bằng cách chọn mục Hỗ trợ > Gọi Trung tâm CSKH.
Nếu bạn đang ở TP.HCM, bạn cần gõ từ khóa evnhcmc vào ô tìm kiếm, sau đó chọn tài khoản TCT Điện lực TP.HCM - EVN HCMC từ danh sách kết quả, rồi bấm nút Quan tâm.
Tương tự như trên, bạn cần chọn mục Hỗ trợ > Đăng kí thông tin, sau đó làm theo hướng dẫn để đăng ký thông tin khách hàng.
Để kiểm tra tiền điện, bạn bấm nút Tra cứu > Tra cước nhanh. Sau đó, soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY, chẳng hạn 04/2020, và bấm nút Gửi. Ngay lập tức, bạn sẽ nhận được tin nhắn chứa hóa đơn tiền điện từ EVNHCMC.
Bên cạnh tra cứu hóa đơn, bạn còn có thể xem lịch sử sử dụng điện hàng tháng, từ đó lên kế hoạch sử dụng hợp lý.
Tra cứu hóa đơn tiền điện tại Hà Nội
Tương tự, bạn gõ từ khóa evnhanoi vào ô tìm kiếm của Zalo, sau đó chọn tài khoản TCT Điện lực TP Hà Nội và bấm Quan tâm.
Tiếp theo, bạn cần thêm mã khách hàng bằng cách chọn mục Hỗ trợ > Đăng ký thông tin, sau đó làm theo hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.
Sau khi đăng ký thông tin, bạn có thể tra cứu lịch cắt điện, lượng điện năng tiêu thụ hàng tháng, và số tiền phải trả.
Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Trung
Nếu bạn sinh sống ở khu vực miền Trung, hãy tìm kiếm tài khoản evncpc (TCT Điện Lực miền Trung - EVNCPC), rồi bấm Quan tâm.
Bây giờ để sử dụng các chức năng như kiểm tra lịch cắt điện, thanh toán hóa đơn tiền điện, bạn cần đăng ký thông tin trong mục Khác.
Trên đây là cách kiểm tra hóa đơn tiền điện trên toàn quốc. Sau khi kiểm tra, bạn có thể thanh toán trực tiếp sử dụng ví VNPay hoặc thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến hay ví điện tử sử dụng mã khách hàng.
