The Coffee House lên tiếng về tai nạn khiến khách hàng nhập viện

Đại diện chuỗi cà phê The Coffee House hôm nay (9/5) vừa lên tiếng về sự cố khách hàng bị tai nạn tại địa điểm kinh doanh toà nhà Việt Tower (số 1 Thái Hà) cách đây gần 20 ngày.

Theo thông cáo, tối ngày 20/4, Hà Nội có xuất hiện giông lốc kèm mưa đá, gây vỡ kính tại toà nhà Việt Tower (số 1 Thái Hà), nơi The Coffee House (TCH) thuê mở địa điểm kinh doanh. Sự cố này đã khiến một số khách hàng và nhân viên bị thương ở các mức độ khác nhau.

Nhân viên trong ca tối tại TCH Thái Hà lập tức sơ tán khẩn cấp khách hàng vào kho để trú ẩn. 4 nhân viên cùng 3 khách hàng bị thương được đưa vào bệnh viện.

Cửa hàng tạm ngừng hoạt động vào lúc 21h cùng ngày. TCH cũng đã thông báo với BQL tòa nhà Việt Tower, đồng thời trình báo cơ quan công an, hỗ trợ khám nghiệm hiện trường.

thai ha .jpg — Địa điểm kinh doanh tại Thái Hà. Ảnh: TCH

Ngày 21/4, toàn bộ nhân viên và 2/3 khách hàng đã được xuất viện. Riêng, trường hợp chị H.M.L cần tiếp tục điều trị theo chỉ định của bác sĩ.

Theo đại diện của TCH, đơn vị này đặt ưu tiên cùng gia đình chị M.L. tập trung vào việc chữa trị. TCH đã chủ động đề xuất phương án hỗ trợ và đang chờ gia đình phản hồi. TCH đã gửi công văn xác nhận các thiệt hại với BQL tòa nhà Việt Tower và cùng làm việc để đề xuất phương án hỗ trợ của mỗi bên.

“TCH rất lấy làm tiếc với trường hợp của khách hàng M.L và chân thành chia sẻ với hoàn cảnh khó khăn của gia đình chị. Với sự việc không may này, TCH luôn đặt ưu tiên sức khoẻ khách hàng lên hàng đầu cũng như tôn trọng sự riêng tư của gia đình khách hàng trong thời gian chữa trị”, đại diện TCH cho hay.

Thành lập vào năm 2014, The Coffee House đang vận hành chuỗi quán cà phê, gồm 70 cửa hàng trên toàn quốc. Seedcom là đơn vị chủ quản chuỗi cà phê này. Hiện Seedcom là thành viên thuộc hệ sinh thái Quỹ đầu tư Ficus Asia Investment (Ficus), trụ sở tại Singapore.

Trước đó, sự cố hy hữu xảy ra tối 20/4 tại tòa nhà Việt Tower - số 1 Thái Hà - đã khiến chị H.M.L (sinh năm 1995, quê Nghệ An), vừa tốt nghiệp bác sĩ nội trú ung thư, đang công tác tại bệnh viện K cơ sở Tân Triều, bị thương.

Chị M.L sau đó phải nhập viện trong tình trạng đa chấn thương, gãy nhiều xương sườn, tràn máu tràn khí màng phổi hai bên, chấn thương gan độ 4, chấn thương lách độ 2.

Hiện chị M.L đang điều trị tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.