Dù đã có công nghệ hỗ trợ, song với mức tăng sản lượng cao đột biến, các doanh nghiệp bưu chính lớn như Vietnam Post, Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm dự kiến sẽ cơ bản phát xong bưu gửi, hàng hóa đến người dân trước ngày 30 Tết.
Nhiều shipper giao hàng qua hệ thống Giao hàng Tiết kiệm (GHTK) ngừng chạy khiến nghìn đơn hàng tắc nghẽn. Các chủ shop xoay xở mọi cách để hàng đến tay khách sớm nhất, còn khách chỉ biết mòn mỏi chờ.
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, đất nước biết ơn các doanh nghiệp vì đã tạo ra của cải, công việc và làm cho đất nước hưng thịnh. Các doanh nghiệp phải có giấc mơ lớn, bài toán lớn hợp tác với nhau đưa đất nước phát triển.
Đại diện giao hàng tiết kiệm cho biết do hệ thống tạm ngừng nhận đơn dẫn đến nhiều chủ shop không thể giao hàng cho khách chứ không có chuyện nhân viên hệ thống này đình công.
Một nhiệm vụ trọng tâm trong quý IV/2023 của Bộ TT&TT ở lĩnh vực bưu chính là đánh giá, công bố chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp. Theo kế hoạch, sẽ có 12 doanh nghiệp bưu chính lớn tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ.
