Sáng 11.2, tàu điện tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đang di chuyển theo hướng từ ga bến xe Yên Nghĩa đi ga Cát Linh bất ngờ dừng lại ở ga Hà Đông.
Lúc này, nhân viên kỹ thuật phát đi thông báo tàu đang gặp sự cố nên chuyến tàu sẽ di chuyển chậm hơn vài phút so với lộ trình đề ra. Sau 10 phút dừng hoạt động, chuyến tàu này mới có thể tiếp tục di chuyển rồi dừng đỗ ở điểm ga Thượng Đình.
Do ga Cát Linh gặp sự cố kỹ thuật nên tàu điện Cát Linh - Hà Đông đã tạm dừng đón khách ở 4 điểm ga Cát Linh, La Thành, Thái Hà và Láng.
Ông Vũ Hồng Trường - Tổng Giám đốc Metro Hà Nội - cho biết, lúc 9h45 hôm nay 11.2, ga Cát Linh xảy ra sự cố tín hiệu ghi. Đến 10h40, sự cố được khắc phục xong và tàu điện tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đã có thể chạy bình thường theo biểu đồ toàn tuyến.
"Trong thời gian tới, nhà thầu và chủ đầu tư sẽ họp, làm rõ nguyên nhân và có giải pháp để hạn chế sự cố tương tự xảy ra trong tương lai" - ông Trường thông tin thêm.
Theo ông Trường, do sự cố nên trong sáng 11.2, đơn vị đã hủy bỏ 1 chuyến tàu đi từ ga Cát Linh đến ga bến xe Yên Nghĩa; đồng thời chỉ duy trì hoạt động một số chuyến chạy giao lộ nhỏ đi từ ga Thượng Đình về ga bến xe Yên Nghĩa và chiều ngược lại.
Ngay khi gặp sự cố, nhân viên tàu đã phát đi thông báo và hướng dẫn hành khách di chuyển theo kịch bản ứng phó được xây dựng.
"Tất cả nhân viên các nhà ga từ Thượng Đình đến Cát Linh được lệnh xuống đường để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách di chuyển từ các nhà ga lên xe buýt đi đến các điểm ga còn lại. Hành khách nào không đồng ý với phương án di chuyển này đều được hoàn trả tiền vé" - ông Trường nói.
Trước đó, ngày 23.5.2022, trong lúc vận hành, một đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông dừng lại giữa đường. Thời điểm đó, Metro Hà Nội cho hay do trời mưa, đường ray trơn nên hệ thống lái tự động đã chuyển sang lái thủ công.
Cát Linh - Hà Đông là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội đi vào hoạt động, bắt đầu từ ngày 7.11.2021. Tuyến đường đi trên cao, dài 13km, có 12 nhà ga. Mỗi đoàn tàu gồm 4 toa, sức chở tối đa 960 người/đoàn, tốc độ tối đa 80km/h, tốc độ khai thác 35km/h. Thời gian đoàn tàu di chuyển toàn tuyến hết 23 phút.
