Sau phàn nàn của du khách, Hội An niêm yết giá dịch vụ ghe bơi trên sông Hoài

Trả lời VTC News, ông Nguyễn Văn Lanh – Phó Chủ tịch UBND TP Hội An cho biết Nghiệp đoàn ghe bơi du lịch sông Hoài và các ngành chức năng của thành phố vừa công bố thực hiện giá dịch vụ du ngoạn trên sông Hoài bằng ghe (thuyền).

Theo đó, thuyền chở từ 4 đến 5 khách/chuyến: 200.000đ (vé màu đỏ); thuyền chở từ 1 đến 3 khách/chuyến: 150.000đ (vé màu vàng). Thời gian của mỗi chuyến chở khách là 20 phút.

“Các điểm đón trả khách được bố trí cố định tại các điểm bán vé và niêm yết giá, nội quy tại các cầu cập hai bên bờ kè sông, theo từng phiên và lộ trình quy định.

Việc công bố giá niêm yết dịch vụ ghe bơi là quyết tâm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng thương hiệu ghe bơi du lịch trên sông Hoài thành sản phẩm du lịch hấp dẫn” – ông Lanh chia sẻ thêm.

Được biết, Ban chấp hành Nghiệp đoàn ghe bơi du lịch sông Hoài quyết định mức giá dịch vụ ghe bơi du lịch bằng hình thức phát hành phiếu/ticket cho từng mệnh giá tùy theo số lượng du khách trên mỗi chuyến. Việc phát hành, kiểm soát, tổng hợp phiếu/ticket, phân chia thu nhập hàng đêm được tiến hành chặt chẽ, công khai, công bằng, minh bạch, đúng thỏa thuận, tuyệt đối không gian lận, tiêu cực.

Về địa điểm phát hành phiếu dịch vụ: Thống nhất tạm thời bố trí bàn bán vé di động (không sử dụng bàn nhựa) đặt tại các cầu cập, có niêm yết giá dịch vụ ghe bơi; chỉ hoạt động vào khung giờ cố định, đảm bảo trật tự, mỹ quan đô thị. Trung tâm Văn hóa - Thể thao & Truyền thanh - Truyền hình thành phố hỗ trợ Ban chấp hành Nghiệp đoàn ghe bơi phát hành phiếu dịch vụ tại các điểm, quầy bán vé tham quan phố cổ. Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố thông báo, thông tin công khai về dịch vụ ghe bơi (lộ trình, giá cả, thời gian hoạt động,...) trên các phương tiện thông tin đại chúng, các cơ sở lưu trú, các đơn vị lữ hành, mạng xã hội để người dân và du khách được biết. Kể từ sau khi đã tổ chức bán vé, phương tiện nào tự ý đón khách không thông qua mua vé thì xử lý nghiêm theo quy chế.

Thời gian qua, nhiều du khách bày tỏ sự phàn nàn trước việc loạn giá dịch vụ ghe bơi trên sông Hoài ở phố cổ Hội An.

Đơn cử, hồi tháng 4/2022, trên mạng xã hội TikTok và Facebook lan truyền đoạn clip với thời lượng 2 phút 09 giây thuật lại chuyến du lịch ở phố cổ Hội An, tỉnh Quảng Nam của một Tiktoker có tên dicungthy.

Cụ thể, tổng cộng chuyến đi dịch vụ ghe bơi của nữ TikToker này cùng bạn mình là 150.000 đồng. Tuy nhiên, khi cả hai du khách lên bờ và tiếp tục tản bộ thì liên tục nhận được lời mời đi thuyền của các chủ phương tiện khác và mức giá đưa ra thấp hơn nhiều so với số tiền họ đã bỏ ra để trải nghiệm trước đó (chỉ 30.000 đồng/người).