Theo người nhà, tối 13/3, V. đi dự sinh nhật tại một nhà hàng ở phố Bằng Liệt (quận Hoàng Mai, Hà Nội). Rạng sáng hôm sau V. rời nhà hàng, để lại xe máy, điện thoại, giấy tờ cá nhân rồi mất liên lạc.
Theo chính quyền địa phương, do các chủ phương tiện để xe lâu năm chiếm dụng tầng hầm, xe cũ nát gây mất an toàn PCCC... nên ban quản lý chung cư HH Linh Đàm đã đưa lên sân chung, đợi người tới nhận.