Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế cho biết, sau gần 1 tháng công bố điện thoại đường dây nóng, Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn - Giám đốc công an tỉnh này tiếp nhận hàng trăm cuộc gọi cảm ơn, động viên, thăm hỏi, phản ảnh tính hình liên quan an ninh trật tự.
Trong đó có 57 thông tin liên quan vụ việc hình sự; 13 tin liên quan bảo đảm giao thông trật tự; 10 tin liên quan ma tuý; 6 tin liên quan môi trường… Nhiều thông tin thể hiện tinh thần trách nhiệm cao của cán bộ và nhân dân trong việc chung vai, góp sức, đồng hành cùng lực lượng công an trong thực hiện nhiệm vụ bảo vệ an ninh, an toàn tại địa phương.
Quá trình tiếp nhận thông tin của người dân, Giám đốc Công an Thừa Thiên - Huế nhanh chóng chỉ đạo tổ giúp việc “đường dây nóng” trực 24/24 tham mưu, phối hợp công an các đơn vị, địa phương vào cuộc quyết liệt xác minh, xử lý, giải quyết kịp thời.
Hung thủ mở cốp xe trộm tài sản của người dân tại thị xã Hương Trà nhanh chóng bị bắt giữ sau cuộc gọi báo tin đến đường dây nóng của Giám đốc Công an Thừa Thiên - Huế. (Ảnh: CACC)
Điển hình như khi tiếp nhận tin thông qua đường dân nóng của người dân phản ảnh về các đối tương nghi vấn tụ tập đánh bạc, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế và Công an huyện A Lưới xác lập chuyên án, phá đường dây đánh bạc do Nguyễn Bá Mẫn (SN 1976, trú tại thị trấn A Lưới, huyện A Lưới) cầm đầu cùng 10 kẻ khác có hành vi đánh bạc, tạm giữ 50 triệu đồng.
Cũng qua đường dây nóng, Giám đốc Công an Thừa Thiên - Huế nhận tin báo của 1 người dân trú tại phường Hương Văn (Thị xã Hương Trà) do sơ hở bị kẻ gian cạy cốp xe lấy mất ba triệu đồng. Tin báo này ngay lập tức được Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo Công an Hương Trà khẩn trương vào cuộc điều tra và bắt giữ kẻ gây án, thu hồi tài sản trả lại cho người dân.
Không chỉ triệt phá nhiều vụ án liên quan đến an ninh trật tự đảm bảo bình yên cuộc sống nhân dân mà đường dây nóng của Giám đốc Công an Thừa Thiên - Huế còn tiếp nhận, xử lý, giúp đỡ những người dân gặp nạn, lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ công an nhân dân.
Tiếp nhận thông tin anh Nguyễn Định Chính do sơ xuất trong lúc xuống xe khách để ăn trưa tại Hà Tĩnh bị lỡ chuyến, trong khi hành lý và nhiều giấy tờ cá nhân quan trọng còn ở trên xe khách thì lực lượng CSGT Công an Thừa Thiên - Huế trên tuyến quốc lộ 1A đã lập tức phối hợp Công an Quảng Trị hỗ trợ, hướng dẫn liên lạc với nhà xe để lấy lại hành lý cho anh Chính.
Trước đó, ngày 16/1, tại Hội nghị triển khai chương trình công tác Công an năm 2024 Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế công bố đường dây nóng 091.969.75.75 – Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn - Giám đốc Công an tỉnh để tiếp nhận thông tin, phục vụ người dân tốt hơn.
Theo Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn, kể từ khi công khai đường dây nóng, mỗi ngày ông nhận được khoảng 30-40 tin nhắn, cuộc gọi từ người dân, Trong đó có khoảng hơn 10 tin nhắn liên quan đến tố giác tội phạm, còn lại hầu hết là các tin nhắn, cuộc gọi mang tính chào hỏi.
Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn chia sẻ, ngoài việc tiếp nhận tin nhắn, cuộc gọi theo dịch vụ viễn thông thì số đường dây nóng còn kết nối với 3 nền tảng mạng xã hội để tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân một cách linh hoạt và tốt hơn.
Ngoài ra, số đường dây nóng kể trên ngoài việc được kết nối với một máy điện thoại mà Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn sử dụng hàng ngày thì còn được kết nối trực tiếp với một máy tính đặt tại phòng Tham mưu Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế.
Trong trường hợp người dân gọi phản ánh mà Đại tá Nguyễn Thanh Tuấn bận không nghe máy thì sẽ có người trực chỉ huy ở phòng Tham mưu Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế nghe máy và báo cáo lại.
