Sự việc xảy ra vào khoảng 18h15 tối 13/10. Thời điểm này, ô tô 7 chỗ biển kiểm soát 67A-068.67 (chưa rõ danh tính tài xế) lưu thông theo hướng chợ đêm Đà Lạt (TP Đà Lạt) về Quảng trường Lâm Viên.
Khi xe đi tới gần bùng binh đoạn cầu Ông Đạo (đường Trần Quốc Toản, phường 1, TP Đà Lạt) thì bất ngờ lao xuống hồ Xuân Hương.
Hai người gồm lái xe và người ngồi ghế trước đã tử vong. Riêng 2 người ngồi hàng ghế sau đã kịp thời thoát ra ngoài trước khi xe chìm xuống lòng hồ.
Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn Công an Lâm Đồng cùng Công an TP Đà Lạt, chính quyền địa phương đã khẩn trương điều xe chuyên dụng, chiến sỹ tiến hành trục vớt xe gặp nạn.
Do trời mưa lạnh, khu vực ô tô lao xuống hồ gần cửa xả của hồ Xuân Hương nên công tác trục vớt xe gặp nhiều khó khăn.
Tới khoảng 20h cùng ngày (13/10), lực lượng cứu hộ mới kéo xe chiếc xe gặp nạn lên khỏi mặt nước, sau đó khẩn trương đưa thi thể 2 nạn nhân ra khỏi chiếc xe.
Hai nạn nhân tử vong vừa được xác định danh tính là ông Phạm Hồng H. (SN 1972, ngụ tỉnh An Giang, người lái ô tô) và ông Thái Chí N. (chưa rõ năm sinh).