Cơ quan quản lý của các quốc gia khác đã và đang làm gì để bảo vệ dữ liệu người dùng của họ
Để bảo vệ dữ liệu người dùng, cơ quan quản lý nhà nước ở nhiều quốc gia đã và đang nâng cao năng lực giám sát và thực thi các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ví dụ, Liên minh châu Âu đã thiết lập Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (General Data Protection Regulation - GDPR) vào năm 2018, cho phép cơ quan quản lý áp đặt các khoản phạt lên đến 20 triệu euro hoặc 4% tổng doanh thu hàng năm toàn cầu của công ty vi phạm. Theo báo cáo của DLA Piper, tổng số tiền phạt dưới GDPR từ khi bắt đầu thực thi đến năm 2023 đã vượt quá 1.64 tỷ euro.
Tại Hoa Kỳ, Đạo luật Quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA) có hiệu lực từ năm 2020, yêu cầu các doanh nghiệp phải minh bạch về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng. Các doanh nghiệp vi phạm CCPA có thể phải đối mặt với các khoản phạt lên đến 7.500 USD cho mỗi hành vi vi phạm.
Ngoài ra, các cơ quan quản lý còn cung cấp hướng dẫn chi tiết cho các doanh nghiệp về việc tuân thủ các quy định mới. Ví dụ, Ủy ban Châu Âu đã công bố nhiều tài liệu hướng dẫn và tổ chức các hội thảo để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về GDPR. Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu của Vương quốc Anh (ICO) cũng thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn và hội thảo để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.
Doanh nghiệp cần tuân thủ quy định như thế nào?
Danh sách các công ty dẫn đầu thị trường về quản lý và phân tích dữ liệu. Ảnh: The Forrester Wave™
Một trong những yêu cầu chính của các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân là minh bạch hóa quyền sử dụng dữ liệu cá nhân. Doanh nghiệp phải có sự cho phép rõ ràng từ người dùng trước khi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu của họ. Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng các chính sách bảo mật rõ ràng, giải thích cụ thể cách thức và mục đích thu thập dữ liệu cá nhân. Việc thu thập sự đồng ý của người dùng phải được thông báo đầy đủ và kịp thời.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các doanh nghiệp hoạt động trên nhiều quốc gia phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng quốc gia. Các quy định này nhằm mục tiêu ngăn chặn việc lạm dụng dữ liệu cá nhân của người dân và giải quyết những mối lo ngại ngày càng gia tăng về gian lận và rò rỉ dữ liệu. Theo báo cáo của IBM năm 2023, chi phí trung bình của một vụ vi phạm dữ liệu trên toàn cầu đã tăng lên 4.45 triệu USD, cho thấy tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.
Để nâng cao nhận thức về vai trò của bảo vệ dữ liệu cá nhân, các doanh nghiệp cũng cần bổ nhiệm một cán bộ bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer - DPO) để giám sát các chiến lược bảo vệ dữ liệu và đảm bảo tuân thủ các quy định. DPO phải có kiến thức sâu rộng về bảo vệ dữ liệu và các biện pháp bảo mật.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ để tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu, bao gồm cả các hệ thống quản lý dữ liệu, phần mềm mã hóa và công cụ phân tích dữ liệu. Các công cụ này cung cấp các tính năng như xóa dữ liệu và quản lý sự đồng ý của người dùng một cách minh bạch. Điểm nổi bật của các công cụ hiện đại là khả năng ghi lại mọi trường hợp đồng ý hoặc từ chối của người dùng, giúp các bên luôn có thể truy suất bản ghi theo thời gian thực. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu thay đổi và bảo vệ trước các vụ kiện vi phạm dữ liệu. Một số công cụ hỗ trợ tiêu biểu bao gồm Google Analytics 4 360 (GA4 360) với các tính năng quản lý dữ liệu, OneTrust, TrustArc, Veeam, Symantec Data Loss Prevention, Microsoft Azure Information Protection và IBM Security Guardium.
Quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng và trách nhiệm của các bên
Người dùng hiện nay có nhiều quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân như quyền "Được Quên." Ví dụ, dưới GDPR, người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của họ nếu không còn cần thiết cho mục đích thu thập. Doanh nghiệp cần có quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của người dùng, đảm bảo rằng các yêu cầu này được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Điều này không chỉ đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý mà còn giúp xây dựng niềm tin với khách hàng. Việc này có thể được thực hiện thông qua các chính sách bảo mật rõ ràng và dễ hiểu, được cung cấp trên trang web và các kênh giao tiếp khác của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần thiết kế hệ thống bảo mật từ đầu, sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các cuộc tấn công và đảm bảo rằng chỉ những người có quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Hệ thống kiểm soát truy cập cần được thiết lập sao cho mỗi người dùng chỉ có thể truy cập vào các dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Điều này giảm thiểu nguy cơ lộ lọt dữ liệu do sự cố nội bộ hoặc lỗi của con người. Theo nghiên cứu của Cybersecurity Ventures, thiệt hại toàn cầu do tội phạm mạng dự kiến sẽ đạt 10.5 nghìn tỷ USD mỗi năm vào năm 2025, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo mật dữ liệu.
Hữu Tuấn (tổng hợp)
