Adjust, nền tảng phân tích mobile marketing, hợp tác cùng TikTok, phát hành báo cáo về tỷ lệ opt-in (tỷ lệ người dùng iPhone cho phép ứng dụng truy cập thông tin) trên toàn cầu. Báo cáo đưa ra các phân tích nhằm giúp doanh nghiệp quảng cáo có chiến lược phù hợp trong bối cảnh người dùng được quyền cho ứng dụng theo dõi hành vi hay không.
Dữ liệu của Adjust cho thấy, tính đến quý 2 năm 2022, Indonesia có tỷ lệ opt-in trung bình cao nhất – 50%, theo sau là Thái Lan (42%), Brazil (38%), Việt Nam (38%) và Ấn Độ (36%). Ở phía ngược lại, Đức có tỷ lệ opt-in thấp nhất, 17%.
Trong các ứng dụng, người dùng chơi game và sử dụng mạng xã hội có xu hướng có tỷ lệ opt-in cao nhất.
 |
| Người Việt xếp thứ 4 về tỷ lệ cho phép truy cập dữ liệu trên iPhone. (Nguồn: Adjust) |
Kể từ tháng 4/2021, khi Apple phát hành iOS 14.5, hãng đã bổ sung tính năng App Tracking Transparency - cho phép người dùng quyết định một ứng dụng có được ghi nhận dữ liệu hành vi của họ hay không. Khi cài đặt một ứng dụng trên thiết bị iOS, một cửa sổ hiện ra, liệt kê những thông tin mà ứng dụng sẽ thu thập từ người dùng, người dùng có quyền cho phép ứng dụng truy cập hoặc không. Tính năng này của Apple nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng, nhưng cũng khiến các doanh nghiệp quảng cáo gặp khó khăn vì thiếu dữ liệu người dùng để đề xuất các quảng cáo phù hợp.
Do lo ngại tính riêng tư, tỷ lệ opt-in của người dùng toàn cầu kể từ khi iOS 14.5 phát hành đã sụt giảm, tuy vậy số lượng người cho phép ứng dụng truy cập thông tin cũng bắt đầu tăng trở lại.
Katie Madding, Giám đốc sản phẩm tại Adjust, cho biết, khi Apple phát hành iOS 14.5, nhiều người đã đặt câu hỏi về tương lai của ngành tiếp thị di động, nhưng dữ liệu cho thấy mọi chuyện hóa ra không nghiêm trọng đến vậy.
“Nhà quảng cáo vẫn có thể tiếp tục mở rộng hoạt động mà không làm mất đi lòng tin của người dùng, bằng cách kịp thời thích nghi với các quy định mới về quyền riêng tư và áp dụng các giải pháp đầu ngành”, bà Katie nói.
Số liệu cho thấy tỷ lệ opt-in tăng trong giai đoạn 2021 - 2022. So với dự đoán hồi iOS 14.5 mới được phát hành – rằng tỷ lệ opt-in chỉ khoảng 5%, số liệu hiện tại lên đến 30%. Tỷ lệ opt-in trung bình của phân khúc game là 31% trong quý 2 năm 2022, và khi phân tích theo phân khúc phụ, có thể thấy tỷ lệ opt-in của game có lối chơi đơn giản (hyper-casual) lên đến 39%.
 |
| Tỷ lệ opt-in tính theo ứng dụng. (Nguồn: Adjust) |
Do iOS thắt chặt quyền truy cập thông tin người dùng, lẽ dĩ nhiên chi phí quảng cáo sẽ đổ sang Android. Tuy vậy, nghiên cứu phát hiện lượng ngân sách quảng cáo chuyển từ iOS sang Android thấp hơn so với dự kiến.
 |
| Phân bổ quảng cáo giữa iOS và Android. (Nguồn: Adjust) |
Khi có tin iOS 14.5 sắp được phát hành, tỷ trọng của chi phí quảng cáo trên iOS bắt đầu giảm nhưng chậm, từ khoảng 41% vào tháng 1 năm 2020 xuống còn khoảng 38% vào tháng 4 năm 2021. Tỷ trọng tiếp tục giảm trong năm 2021, và chạm đáy vào tháng 7 và tháng 8 - chỉ còn hơn 30%. Sau đó, tỷ trọng tăng trở lại, đạt 34% tính đến tháng 4 năm 2022.
Hải Đăng
