Vào lúc 22h ngày 17/3, trực ban Đội CSGT Số 2 nhận được tin báo qua số điện thoại của chị V.T.B.T. (SN 1997, ở thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh) trình báo về việc chồng cũ của chị (đã ly hôn) là anh T.Q.L. (SN 1986, ở TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh) bất ngờ điều khiển xe ô tô BKS 14B-036.XX chở con chung của hai người rời khỏi nhà đi theo hướng từ Tuần Châu đi Cẩm Phả.
Cũng theo thông tin chị T. cung cấp, gia đình hoảng sợ, lo lắng cho tính mạng cháu nhỏ vì anh L. không chỉ chở con đi mà còn đe dọa giết con. Qua liên lạc gia đình xác định anh L. sau đó bế cháu nhỏ lên cầu Bãi Cháy.
Tiếp nhận tin báo, trực ban Đội đã thông báo cho các Tổ công tác trên tuyến kiểm tra.
Đến 22h15 cùng ngày, Tổ công tác số 14 đã phát hiện được đối tượng cùng cháu nhỏ đang ở trên khu vực cầu Bãi Cháy. Ngay lập tức Tổ công tác đã tiếp cận đưa đối tượng cùng cháu nhỏ về trụ sở Đội CSGT Số 2, đồng thời thông báo cho chị T. và gia đình đến trụ sở đội đón cháu bé về chăm sóc.
Đội cũng đã tiến hành lập biên bản vụ việc, tiến hành xét nghiệm chất ma túy trong người anh L., kết quả âm tính.
Nguyên nhân vụ việc ban đầu xác định do anh L. và chị T. nảy sinh mâu thuẫn sau khi ly hôn, dẫn đến anh này có hành động, lời nói đe dọa an toàn của con như trên.