Vụ hỏa hoạn xảy ra tại căn nhà nằm trong hẻm trên đường Nguyễn Cửu Đàm, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú (TPHCM). Thời điểm trên căn nhà khóa trái cửa, không có người bên trong.
Tại Hà Nội có khoảng 70% nhà ở dạng ống và hàng trăm nghìn nhà ở kết hợp kinh doanh, nhiều trong số đó không có lối thoát hiểm, 'chuồng cọp' bịt kín, lắp cửa tự động nên vô tình bịt mọi lối thoát nạn.