"Đang ngủ thì nghe tiếng rầm lớn, tôi bị kính xe bắn tung tóe vào người. Lúc đó hoảng loạn quá, tôi hô hoán mọi người trên xe di chuyển ra cửa thoát hiểm để ra ngoài", phụ xe khách kể lại.
"Em đang nằm ở tầng hai xe khách thì rơi xuống sàn tầng một. Sau đó, em nghe tiếng la hét rồi leo qua kính thoát hiểm ra ngoài", một người đi xe khách kể lại khoảnh khắc xe gặp nạn.