Mặc dù giấy chứng nhận kết hôn đã có số và ngày cấp, tuy nhiên UBND thị trấn Đắk Mil cho biết không có cơ sở cấp bản sao trích lục cho người liên quan vụ tranh chấp thi thể hy hữu ở Đắk Nông.
Bộ Tư pháp thừa nhận, phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung, phần mềm hỗ trợ số hóa sổ hộ tịch có thời điểm hoạt động không ổn định, chậm, lỗi do nhiều nguyên nhân.