23h00 ngày 19/11, trong lúc thu gom xe đẩy, chị Nguyễn Thị Thu, nhân viên đội xe đẩy, Trung tâm khai thác ga Nội Bài phát hiện một chiếc ví trên xe đẩy tại làn giao thông số 3, khu vực công cộng phía trước sảnh B Nhà ga hành khách T1.
Ngay lập tức chị Thu báo cho nhân viên an ninh hàng không Nội Bài. Lực lượng An ninh cơ động Nội Bài đã nhanh chóng kiểm tra trực quan, kiểm tra chất nổ, soi chiếu an ninh đối với chiếc ví và lập biên bản bàn giao về Đội An ninh cơ động.
Trong ví chứa 104 triệu đồng, 3 thẻ visa, 1 GPLX, 1 căn cước công dân có tên Lê Anh T, 1 chìa khóa xe ô tô và một số giấy tờ khác.
Về phía anh Lê Anh T, sau khi hạ cánh trên chuyến bay từ Đà Nẵng đến Hà Nội, dùng xe đẩy chất hành lý, anh để chiếc ví trên khay của xe đẩy và chồng 1 chiếc túi khác lên trên. Khi lái xe đến đón, anh vội vàng nhấc chiếc túi và lên xe rời đi mà quên chiếc ví còn nằm lại trên xe đẩy.
Về đến nhà, người đàn ông này hốt hoảng khi không thấy ví. Sau khi gọi đến số hotline, anh được biết lực lượng an ninh hàng không Nội Bài đang giữ một chiếc ví tương tự.
Anh quay trở lại sân bay ngay trong đêm. Chỉ sau khoảng 40 phút, anh T. đã nhận lại nguyên vẹn chiếc ví với chứa hơn 100 triệu đồng.
Trước đó, vào tối 8/11 cũng xảy ra trường hợp phát hiện bỏ quên đồ rất oái oăm. Trong lúc đang làm nhiệm vụ tuần tra tại khu vực công cộng sảnh B - Nhà ga hành khách T1, anh Trần Tiến Dũng - Đội An ninh trật tự ga quốc nội - Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã phát hiện 1 chiếc vali bị bỏ quên.
Anh Dũng liền hỏi các hành khách khu vực sảnh B (trong đó có anh Phạm V.H) nhưng không ai nhận hành lý của mình. Thời điểm này, anh Phạm V.H tá hoả phát hiện ra chiếc balo màu đen của mình “biến mất”.
Anh Phạm V.H đã báo và nhờ anh Dũng hỗ trợ tìm kiếm balo. Ngay lập tức, anh Dũng cùng hành khách soi camera.
Niềm vui vỡ oà khi hai người đến khu vực công cộng sảnh A - tầng 2 - Nhà ga hành khách T1 thì thấy chiếc balo màu đen nằm ngay khu ghế ngồi đối diện quầy làm thủ tục A19.
Lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã mời hành khách vào phòng trực đội để kiểm tra, xác minh tài sản. Chiếc balo có chứa 100 triệu VNĐ (bao gồm 200 tờ mệnh giá 500.000 VNĐ), quần áo, đồ dùng cá nhân và nhiều tài liệu quan trọng có tên của hành khách Phạm V.H.
Anh Phạm V.H vui mừng nhận lại nguyên vẹn chiếc balo ngay trước khi chuyến bay đi Sài Gòn cất cánh.
Với kinh nghiệm nhiều năm tại sân bay Nội Bài, chị Thu cho biết, chứng kiến nhiều vụ khách quên đồ trên xe đẩy, nhất là những chiếc túi, ví nhỏ.
“Những lúc như thế chúng tôi chỉ mong hành khách sớm biết đến các số hotline của Cảng để liên hệ nhận lại”, chị Thu nói.
Để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc trong vòng 24h kể từ thời điểm bỏ quên, sân bay Nội Bài khuyến cáo hành khách liên lạc tới hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài. Sau 24h kể từ thời điểm bỏ quên, hành khách liên hệ tới Phòng hành lý thất lạc hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
