Chính phủ yêu cầu các đơn vị, địa phương tăng cường thanh tra, kiểm tra, kiên quyết không để xảy ra tình trạng gây khó khăn, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp khi đi làm thủ tục hành chính.
Ứng dụng VNeID đã cập nhật phiên bản mới, tích hợp tính năng "Thông tin cư trú" của công dân. Sắp tới người dân không cần phải đi xin xác nhận cư trú để thực hiện các thủ tục hành chính.
Bỏ sổ hộ khẩu nhưng một số nơi lại yêu cầu công dân đến công an phường/xã xin xác nhận cư trú bằng giấy. Rõ ràng đây là cách làm "đẩy cái khó về phía dân".
Thủ tướng yêu cầu, thực hiện nghiêm quy định về bỏ sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy, tăng cường khai thác thông tin cư trú từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Dù có đủ điều kiện nhưng không thực hiện các phương thức khác để xác nhận, chứng minh nơi cư trú, mà vẫn buộc công dân phải ra công an phường để xin giấy xác nhận cư trú là gây khó dễ, làm chậm, cản trở quá trình cải cách thủ tục hành chính.