Hơn 10 năm kể từ khi người dân nộp hồ sơ, Trung tâm giao dịch hành chính một cửa TP Nam Định và một số đơn vị liên quan làm thất lạc hồ sơ dẫn đến chậm giải quyết thủ tục, dân phải mòn mỏi chờ đợi.
TP.HCM đã thực hiện thay thế các trang dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn trước đây bằng một nền tảng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính thống nhất.
