Việc ngoài vịnh Hạ Long không có sóng điện thoại hoặc Internet đã diễn ra nhiều năm nay nhưng chưa được khắc phục. Việc này khiến những du khách tham quan trên vịnh như "mất tích" khi không thể liên lạc về đất liền hoặc dùng mạng xã hội.
Cũng vì thế, vịnh Hạ Long mất đi cơ hội được chính du khách quảng bá miễn phí trên mạng xã hội, điều rất cần thiết để ngành du lịch địa phương phát triển.
Ngoài ra, việc không có sóng điện thoại cũng gây khó khăn cho lực lượng chức năng khi phải xử lý nhiều vụ việc bất ngờ xảy ra trên vịnh.
Anh Nguyễn Thái Dương (hướng dẫn viên du khách Hàn Quốc) cho biết từ nhiều năm nay, mỗi khi dẫn đoàn khách du lịch, câu hỏi anh được nhận nhiều nhất từ du khách là "mất sóng điện thoại rồi à", "đến địa điểm nào thì có sóng điện thoại"...
Hơn nữa, khi đến những địa điểm đẹp trên vịnh Hạ Long, du khách không thể livestream hay đăng tải hình ảnh ngay trên biển mà phải chờ vào bờ.
"Nếu nói sóng điện thoại mất hẳn thì cũng không đúng vì một vài địa điểm có sóng nhưng yếu, có cũng như không; nếu khắc phục được vấn đề này thì vịnh Hạ Long sẽ không kém những địa điểm du lịch biển khác trên thế giới", anh Dương chia sẻ.
Trưởng Ban quản lý vịnh Hạ Long Vũ Kiên Cường cho biết hiện tại, trên vùng lõi di sản có 2 khu vực lắp đặt trạm phát sóng là đảo Ti Tốp có cột phát sóng chung của 3 nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel và đảo Hòn Rồng (hòn Pháo) khu quân sự có trạm phát sóng của nhà mạng Viettel.
Việc vịnh Hạ Long không có sóng điện thoại là do địa hình tự nhiên của vịnh có nhiều đảo đá vôi cao chắn sóng, các khu vực bị che khuất hướng sẽ không có sóng điện thoại hoặc internet 4G, 5G.
"Việc lắp đặt các trạm phát sóng gặp khó khăn do các đảo đều không có điện, địa hình đá vôi khó tiếp cận. Đồng thời, việc xây dựng các trạm sẽ tác động trực tiếp vào yếu tố gốc của di sản, gây ảnh hưởng đến cảnh quan", ông Cường cho biết.
UBND tỉnh Quảng Ninh đang giao cho Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với các tập đoàn viễn thông nghiên cứu đề xuất lắp đặt thêm một số trạm phát sóng. Các trạm và cột phát sóng sẽ được ngụy trang thành cây cọ để hài hòa với cảnh quan thiên nhiên.
