Ngày càng có nhiều người dùng phản ánh lỗi tương tự nhau trên các mẫu laptop MacBook dùng chip M1, thế hệ vi xử lý do chính Apple phát triển. Lỗi này được chẩn đoán liên quan đến tính năng chuyển đổi nhanh giữa các tài khoản người dùng, Fast User Switching.
Trong phiên bản hệ điều hành macOS 11 Big Sur, Fast User Switching hỗ trợ người dùng chuyển đổi nhanh chóng giữa các tài khoản mà không cần phải đăng xuất hoàn toàn. Tuy nhiên, tính năng này khiến máy Mac chip M1 đột ngột bật màn hình chờ bảo vệ (screensaver).
Khi screensaver chiếm lĩnh màn hình như vậy, người dùng vẫn di chuyển được con trỏ chuột, nhưng còn lại máy gần như treo cứng. Người dùng lúc này chỉ còn cách đóng gập màn hình rồi mở lại, hoặc nhấn nút nguồn, hoặc bấm tổ hợp phím Alt+Command+Q để về trang đăng nhập.
| Tính năng Fast User Switching khiến máy Mac chip M1 đột ngột bật màn hình chờ bảo vệ (screensaver). |
Lỗi trên được phản ánh xảy ra trên MacBook Air, MacBook Pro, và cả Mac mini; cũng như trên mọi phiên bản macOS Big Sur, bao gồm phiên bản 11.1 mới nhất.
Ngay cả khi tắt screensaver trong phần cài đặt hệ thống cho tất cả các tài khoản người dùng, lỗi trên vẫn không tránh khỏi. Việc tắt Fast User Switching sẽ ngăn được sự cố xảy ra, chỉ có điều người dùng mất đi tính năng đăng nhập nhanh hữu ích.
Một người dùng chia sẻ ý kiến cá nhân: “Tôi chắc họ sẽ sớm sửa lỗi này. Nhưng những chuyện như thế này là lý do tôi không bao giờ nhảy ngay sang cấu trúc máy mới. Nếu phụ thuộc vào thiết bị để làm việc, bạn cần có mức độ ổn định nào đó. Tôi sẽ chuyển sang chip của Apple, nhưng khả năng là phải đến đời M2”.
