Ngày 7/7, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA08) Công an TPHCM đã thông tin về trình trạng người dân xếp hàng, chen chúc chờ đợi để làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu mẫu mới.
Người dân chen chúc tại trụ sở PA08 sau khi Công an TPHCM bắt đầu cấp hộ chiếu theo mẫu mới từ ngày 1/7 (Ảnh: H.T.).
Theo PA08, những ngày qua, số lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tăng cao và đơn vị huy động tối đa nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc để tiếp nhận hồ sơ, đồng thời bố trí cán bộ hướng dẫn, giải quyết mọi nhu cầu chính đáng của người dân.
Cụ thể, từ ngày 1/7 đến nay, trung bình mỗi ngày, PA08 tiếp nhận, xử lý 1.500 hồ sơ nộp trực tiếp và hơn 55 hồ sơ nộp trực tuyến.
Để tránh tình trạng quá tải, PA08 khuyến cáo, công dân đã được cấp hộ chiếu mẫu cũ trước ngày 1/7/2022 sẽ tiếp tục sử dụng đến hết thời hạn ghi trong hộ chiếu, không cần phải đổi hộ chiếu theo mẫu mới.
Người dân không bắt buộc phải đổi hộ chiếu khi thay đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân (CCCD), trừ trường hợp Đại sứ quán nước ngoài yêu cầu khi xin visa.
Rất đông người dân chờ đợi làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu (Ảnh: H.T.).
Người dân có CCCD gắn chip điện tử nên nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an http://dichvucong.bocongan.gov.vn
Để tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi, PA08 đề nghị người dân nên hoàn thiện trước tờ khai cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến (đường dẫn khai báo tờ khai http://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn) và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ.
Trước đó, sau khi có thông tin làm hộ chiếu phổ thông mẫu mới từ ngày 1/7, hàng trăm người dân chen chúc nhau ở PA08 để làm thủ tục cấp, đổi dẫn đến tình trạng quá tải.
