Khách hàng lấy số từ đầu giờ sáng, biết còn rất lâu mới tới lượt nên tranh thủ ghé qua một ngân hàng khác để cập nhật tài khoản, khi quay lại PGD Vietcombank, anh vẫn tiếp tục chờ thêm 40 phút nữa mới tới lượt.
Đối tượng lừa đảo mạo danh Ngân hàng Nhà nước (NHNN), giả mạo giao diện email của NHNN để gửi thông tin dẫn dụ người dân, khách hàng bấm vào đường link lừa đảo cập nhật thông tin sinh trắc học.
Tình trạng khách hàng gặp khó khi cập nhật sinh trắc học trên các ứng dụng đang được xem là cơ hội cho kẻ xấu giả danh cán bộ ngân hàng với danh nghĩa hỗ trợ để lừa đảo, chiếm đoạt tiền trong tài khoản của nạn nhân.
Các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ khách hàng đề nghị “hỗ trợ” cài đặt sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin của khách hàng…
Nhiều điểm giao dịch của ngân hàng đã làm việc vào ngày cuối tuần để hỗ trợ khách hàng cập nhật phương thức xác thực sinh trắc học đối với một số giao dịch ngân hàng trực tuyến.
