"Chính phủ chú trọng chuyển đổi mô hình theo hướng sẽ từng bước số hóa hồ sơ, giấy tờ, giúp giảm chi phí, thời gian đi lại cho người dân", theo Thứ trưởng Bộ LĐ-TB&XH Nguyễn Bá Hoan.
Từ ngày 16/12 đến hết 31/12, các điều tra viên của Bưu điện Việt Nam sẽ tiến hành điều tra, thu thập thông tin khảo sát về sự hài lòng của người dân với cơ quan hành chính tại gần 42.000 hộ gia đình trên toàn quốc.