Apple vừa tích hợp tính năng ghi âm cuộc gọi trực tiếp trên iPhone thông qua bản cập nhật iOS 18.1 mới. Tuy nhiên nhiều người dùng vẫn gặp trục trặc khi sử dụng, điểm chung là không thấy ký hiệu ghi âm ở đâu tại khung cuộc gọi để sử dụng, gây nên sự hoang mang lớn.
Thực chất đây không phải lỗi hay trục trặc gì về thiết bị hay hệ điều hành. Trái lại, người dùng có lẽ đã bỏ sót một vài bước quan trọng để kích hoạt tính năng này trên iPhone của mình. Đầu tiên, hãy chắc rằng iPhone của bạn đã cài đặt iOS 18.1, chứ không phải chỉ là iOS 18 hay iOS 18.0.1. Chỉ có iOS 18.1 mới mang đến tính năng ghi âm cuộc gọi này đến thiết bị. Với các dòng tân tiến như iPhone 15 Pro trở đi đến iPhone 16 Series, tính năng này còn tích hợp tiện ích chuyển audio thành văn bản bằng AI cực nhanh và dễ dàng.
Riêng với iPhone XS, iPhone XR lên đến các dòng iPhone 11, iPhone 12... thì tính năng ghi âm cuộc gọi vẫn có. Để sử dụng, người dùng cần đảm bảo đã bật nó trong phần Cài đặt của iPhone. Tính năng ghi âm đôi khi có thể bị vô tình tắt đi sau khi người dùng đã cập nhật thành công iOS 18.1 cho thiết bị. Để kiểm tra và bật lại, người dùng chỉ cần vào Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại > Bản ghi cuộc gọi > Nhấp công tắc Bật tính năng lên.
Ngoài ra, tính năng ghi âm cuộc gọi này cần được kích hoạt thủ công chứ không tự động trên thiết bị của Apple. Khi đang có cuộc gọi, người dùng sẽ thấy một ký hiệu ghi âm trên góc trái màn hình. Nhấp vào đó, màn hình sẽ hiện thông báo "Cuộc gọi này sẽ được ghi âm" (và luôn luôn ghi nhớ rằng người nghe cũng sẽ được thông báo).
Cuối cùng và không kém phần quan trọng, tính năng này chỉ mới hỗ trợ một số ngôn ngữ và khu vực nhất định. Apple Intelligence hiện tại cũng chưa hỗ trợ tiếng Việt, thế nên muốn sử dụng thì người dùng cần chuyển ngôn ngữ sang tiếng Anh (Mỹ).
Tương tự, iPhone của người dùng cần được chuyển sang ngôn ngữ được hỗ trợ thì mới dùng được ghi âm cuộc gọi, gồm Tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Ấn Độ, New Zealand, Canada, Singapore), Tiếng Tây Ban Nha (Mỹ, Mexico), Tiếng Nhật (Nhật Bản), Tiếng Trung Quảng Đông, Tiến Trung Phổ thông, Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil).
