Mô hình đi chợ hộ được tỉnh Bình Dương triển khai cho người dân tại Dĩ An thông qua địa chỉ dian.binhduong.com.vn. Mô hình xuất phát từ thực tế áp lực của các cô, chú, anh, chị tổ trưởng, tổ phó các khu phố, các tổ chức xã hội tự nguyện khi đi chợ hộ cho người dân trước đây đây - vốn gặp nhiều khó khăn trong việc ghi nhận, sắp xếp và điều phối đơn hàng.
Mô hình ứng dụng công nghệ giúp trực quan và dễ dàng hơn cho người dân đặt hàng, giảm thiểu sai sót, tối ưu thời gian, cũng như tinh giản nguồn lực cho bộ phận điều phối. Thời gian áp dụng và triển khai về mặt công nghệ chỉ mất khoảng một ngày để hoàn thành kênh đăng ký và truyền thông rộng rãi đến người dân.
Các siêu thị tham gia mô hình cũng liên tục cải thiện các quy trình phối hợp để tiếp nhận và xử lý nhiều đơn hàng hơn, với năng lực hiện giờ đã đạt hơn 10.000 đơn hàng mỗi ngày. Quy trình này được cải tiến liên tục mỗi ngày để nhiều người dân đến được với chương trình đi chợ hộ hơn.
Theo ông Lê Nguyễn Hồng Phương, Chủ tịch BIT Group - đơn vị hỗ trợ công nghệ cho hoạt động đi chợ hộ của Thành phố Dĩ An - vấn đề lớn nhất để hoạt động đi chợ hộ hiệu quả là quy trình phối hợp công việc, vai trò nhiệm vụ của mỗi bên tham gia. Khi các nội dung này được làm rõ và đồng bộ với công nghệ, hoạt động sẽ trơn tru và hỗ trợ người dân rất nhanh chóng.
Với những hiệu quả ban đầu, mô hình được kỳ vọng có thể nhân bản, triển khai cho các địa phương khác trên địa bàn tỉnh Bình Dương cũng như những địa phương khác có nhu cầu.
