Tại một nhà thuốc nằm trong hệ thống nhà thuốc có tiếng ở Hà Nội trên phố Trần Kim Xuyến, nhân viên bán hàng cho biết: “Chưa nghe đến đơn thuốc điện tử, hệ thống đơn thuốc Quốc gia, nếu triển khai việc tiếp nhận đơn thuốc điện tử cần được hướng dẫn thêm chứ chưa biết sẽ thực hiện thế nào”.