Khi tiếp cận hiện trường vụ hỏa hoạn, cảnh sát PCCC nắm được thông tin có người mắc kẹt nên đã lên phương án giải cứu, đưa 3 nạn nhân thoát ra khỏi đám cháy an toàn.
Do đám cháy tỏa nhiều khói, khí độc bao trùm toàn bộ phía trong ngôi nhà nên lực lượng chữa cháy đã phải dùng 3 mặt nạ cách ly để đưa 3 nạn nhân ra ngoài an toàn.
