Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang

Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>




- Theo phan anh cua nguoi dan, khi mua hang tai sieu thi Samnec thi nhan vien niem no, con khi gap su co thi “tron tranh trach nhiem”.

» Mua hang Sony tai Pico, cao trung thuong 100%
» Chen chan mua hang dien may khuyen mai dau he o Ha Noi
» Clip nu nhan vien sieu thi quy lay khach do dua nham hang

Theo don phan anh cua anh Dang Tien Ha, SN 1975, tru tai so 6/161 Ton Duc Thang, phuong An Duong (Le Chan, Hai Phong), ngay 30/10/2013, gia dinh anh mua mot TV Toshiba tai Samnec so 4 Ho Sen (Le Chan, Hai Phong), thuoc Cong ty Co phan Quoc te Samnec (Hai Phong), voi gia gan 8 trieu dong.

Tuy nhien, khi mang ve nha xem thi tren man hinh xuat hien mot cham den, gia dinh anh Ha da phai goi dien den sieu thi Samnec de duoc doi mot chiec tivi khac cung hang de su dung. Duoc mot thoi gian, chiec TV nay lai gap loi nhu chiec TV truoc nen anh Ha da mang len yeu cau bao hanh, sua chua hoac thay moi.
sieu thi Samnec, Hai Phong, Toshiba, Sony
Sieu thi Samnec bi to "tron tranh trach nhiem" voi khach hang - Anh MK

“Ngay 11/05/2014, gia dinh toi mang TV len thi nhan vien bao hanh nhan va kiem tra, noi la loi cua nha san xuat. Nhan vien bao hanh nhan TV to ve kho chiu va bao cho chung toi so dien thoai cua nha san xuat Toshiba de chung toi trinh bay nhung chung toi da noi la mua cua Samnec thi chi biet co Samnec thoi. Nhan vien noi vay thi anh chi cu ve di, de TV day, chung toi con trinh bay voi lanh dao.

Ba ngay sau, chung toi len thi nhan vien tra loi chung toi la chua bao cao voi lanh dao, anh chi cu ve di. Khi nao co ket qua chung toi se goi dien cho anh chi”. Sau do, vo chong anh Ha da lam viec voi can bo quan ly tai day va duoc hua se giai quyet trong thoi gian som nhat.

Su viec khong dung lai o do. “Chung toi ve den nha thi co mot nhan vien bao hanh cua Samnec goi dien den va noi anh chi cu len lay TV nay ve xem tam, khi nao co thong bao chung toi se dien thoai cho gia dinh. Neu nhanh thi 4 ngay, con cham thi nua thang, TV se duoc doi.

Duoc 10 ngay thi nhan vien cua Samnec lai goi dien thoai va bao gia dinh cu len mang TV ve xem tam, khi nao duoc quyet dinh se mang den nha doi cho nhung gia dinh toi khong the cho doi duoc nua.
sieu thi Samnec, Hai Phong, Toshiba, Sony
Gia dinh anh Ha cho biet, khi den mua tai sieu thi nay thi nhan vien niem no, nhung khi gap su co de nghi duoc bao hanh thi nhan vien to thai do kho chiu, thieu trach nhiem - Anh MK

Gia dinh ngheo chung toi vat va, tiet kiem mai moi mua duoc TV de xem vay ma moi su dung duoc may thang da hong, van con trong thoi gian bao hanh ma ro rang nhan loi do nha san xuat, vay ma khong chiu giai quyet cho chung toi, cu day dua, keo dai thoi gian, tron tranh trach nhiem voi nguoi tieu dung chung toi” - anh Ha cho hay.

Chi Thuy (vo anh Ha) buc xuc cho biet, khi chung toi den sieu thi Samnec mua TV thi ho niem no, con khi xay ra su co yeu cau ho bao hanh, sua chua thi nhan vien cua Samnec lai to thai do kho chiu, thieu trach nhiem voi chung toi.

Ngay 23/5, phong vien TS da co buoi lam viec voi ong Ha Duc Tan - Truong phong Hanh chinh Samnec. Ong Tan xac nhan la co xay ra vu viec noi tren.

Khi neu cau hoi, doi voi truong hop cua anh Ha thi bao gio Samnec se giai quyet? Ong Tan noi: “Chung toi rat muon nhanh nhung khong phai muon luc nao cung duoc vi con phu thuoc vao nhung yeu to khach quan”.

Truoc cau tra loi nay, chung toi da de nghi dat lich lam viec voi Tong Giam doc Cong ty Co phan Quoc te Samnec de lam ro trach nhiem cua cac can bo quan ly va nhan vien sieu thi nay.
sieu thi Samnec, Hai Phong, Toshiba, Sony
Ong Tan cho rang, khong phai muon luc nao cung duoc vi con phu thuoc vao yeu to khach quan - Anh MK

Ngay 24/5, truoc nhung thong tin phan anh cua TS, ong Dang Minh Son - Chu tich HDQT, Tong Giam doc Cong ty Samnec, da nhan loi voi khach hang vi cach tra loi thieu trach nhiem cung nhu tinh than, thai do phuc vu khach hang cua can bo, nhan vien lam viec tai sieu thi nay.

Ong Son chi dao hop khan toan Cong ty de chan chinh can bo, nhan vien, dong thoi yeu cau nhan vien ngay trong chieu ngay 24/5 phai giai quyet xong cho truong hop khach hang Dang Tien Ha .

Toi cung ngay, gia dinh anh Ha thong tin cho PV biet, da duoc sieu thi Samnec doi cho mot chiec TV moi cua hang Sony, nhung phai tra them hon 3 trieu thay vi nhan lai mot chiec TV cung hang, boi khong con tin tuong vao chat luong cua TV Toshiba nua.

Day khong phai la lan dau tien xay ra truong hop nay, truoc do, nam 2013, khach hang tai Hai Phong da “to” sieu thi nay cung ve chat luong va thai do phuc vu. Sau khi TS vao cuoc, vi khach hang nay da duoc doi lai mot chiec TV khac.

» Mua hang Sony tai Pico, cao trung thuong 100%
» Chen chan mua hang dien may khuyen mai dau he o Ha Noi
» Clip nu nhan vien sieu thi quy lay khach do dua nham hang

Minh Khang




Viet Bao
Comment :Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Trang Ban Đọc

Tin mới

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu:

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang

Nhan xet, hay lien he ve tin Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Hai Phong Samnec bi to thieu trach nhiem voi khach hang de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Y kien doc gia trong chuyen muc Trang ban doc.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Y kien doc gia
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0