Sau phản ánh của báo chí về hiện tượng các đối tượng nhận tiền để giúp hành khách bay không cần giấy tờ tùy thân, nhiều ý kiến đồng tình đây là một lỗ hổng đáng lo ngại của ngành hàng không.
Quá trình cấp hộ chiếu mới chúng tôi thực hiện đúng theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên một số nước phản ứng cũng là có lý do, là vấn đề kỹ thuật. Bộ Công an xin nhận trách nhiệm về việc này".
