Genmoji là một tính năng thú vị thuộc Apple Intelligence, cho phép người dùng tạo emoji theo yêu cầu cá nhân trong ứng dụng Tin nhắn của iPhone. Tuy nhiên, một số người dùng đã và đang gặp phải khó khăn khi sử dụng tính năng này dù thiết bị đã cài iOS 18.
Trước hết, cần lưu ý rằng Genmoji chỉ khả dụng trên các dòng iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max và iPhone 16 Series. Những người sử dụng iPhone 15 trở về trước, ngay cả khi đã cài đặt iOS 18, vẫn sẽ không thể trải nghiệm được tính năng này.
Để khắc phục các lỗi thường gặp với Genmoji, người dùng có thể thực hiện một số bước đơn giản. Đầu tiên, kiểm tra và đảm bảo rằng quyền truy cập camera và microphone cho ứng dụng Tin nhắn đã được bật đầy đủ trong phần Quyền riêng tư & Bảo mật. Việc này rất quan trọng vì Genmoji cần các quyền này để hoạt động hiệu quả.
Nếu vẫn còn gặp sự cố, người dùng có thể thử khởi động lại tính năng Genmoji từ phần cài đặt bàn phím. Một giải pháp khác là cập nhật lên phiên bản iOS 18.2 RC 2, đây là bản cập nhật được cho là sẽ khắc phục nhiều lỗi liên quan đến Genmoji.
Trong trường hợp không thể giải quyết bằng các phương pháp trên, người dùng có thể cân nhắc việc đặt lại từ điển bàn phím về trạng thái ban đầu. Thao tác này được thực hiện qua phần Cài đặt, mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone, và chọn đặt lại từ điển bàn phím.
Những phương pháp này sẽ giúp người dùng khắc phục các vấn đề thường gặp với Genmoji, mang đến trải nghiệm sử dụng mượt mà hơn trên iPhone.
