Nữ tiếp viên xe buýt từ chối phục vụ người khuyết tật bị tạm ngưng việc

Sau khi xem xét các dữ liệu thông tin liên quan, Trung tâm xe buýt xác nhận có sự việc trên.

Xe buýt tại TP.HCM

Cụ thể, lúc 8h sáng 8/4, tại trạm Chợ Thủ Đức, đường Lê Văn Ninh, TP Thủ Đức (TP.HCM) tiếp viên P.T.N.H của xe buýt tuyến số 8 chạy tuyến Bến xe Quận 8 - Đại học Quốc gia đã có hành vi từ chối phục vụ hành khách khuyết tật đã lên xe.

Trung tâm đã ban hành Quyết định xử phạt hành vi vi phạm hợp đồng nguyên tắc về việc cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt có trợ giá trên địa bàn TP.HCM năm 2021.

Bên cạnh đó, Trung tâm xe buýt TP cũng đã tổ chức cuộc họp cùng tất cả các doanh nghiệp vận tải và đề nghị tăng cường công tác kiểm tra, thường xuyên nhắc nhở đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt nhằm nâng cao, chất lượng, thái độ phục vụ và không để xảy ra các trường hợp tương tự.