Theo ghi nhận, chiều 5/7, ít giờ trước khi kỳ quay 01211 diễn ra nhiều khách hàng muốn mua vé dự thưởng qua app của Vietlott đã không thể thao tác thành công.
Thậm chí 1 số trường hợp bị trừ tiền, tuy nhiên theo ghi nhận của hệ thống vé mua chưa thành công.
Anh T.V.T (ngụ phường Sài Gòn – TPHCM) cho biết đầu giờ chiều khi tiến hành vào app mua vé như thường lệ đã không thể đăng nhập tài khoản khi hệ thống báo: Đang cập nhật, vui lòng thử lại sau.
Cũng gặp tình trạng như thế, anh H.T.T (ngụ phường Hiệp Bình) nói dù đã đăng nhập thành công, tiến thành đặt vé, nhưng sau đó hệ thống cũng báo lỗi tương tự.
Liên hệ với tổng đài của Vietlott cũng không thành công khi được thông báo các tổng đài viên đều bận…
Theo anh T.V.T, người thường xuyên tham dự các kỳ quay dự thưởng của Vietlott, đồng thời cũng đang làm việc trong ngành CNTT đánh giá rằng có thể giải thưởng lớn khiến cùng lúc đăng nhập quá đông nên hệ thống quá tải.
