Thứ hai, 04 Tháng hai 2008, 10:07 GMT+7
In

Thiếu không gian sắm tết

Lối đi trong các siêu thị hiện đã quá chật chội

Mùa mua sắm tết Mậu Tý 2008 này đang thể hiện sự thay đổi về cách thức và thói quen mua sắm tết, người tiêu dùng chấp nhận trả giá cao hơn cho những dịch vụ và nơi bán hàng có nhiều tiện nghi. Thực tế đang cho thấy, những địa chỉ sắm tết quen thuộc từ cửa hàng, chợ cho đến siêu thị cũng đã trở nên chật chội.

Chen nhau vào siêu thị

Người tiêu dùng đang ùn ùn kéo nhau vào siêu thị mua sắm chưa hẳn do hàng hoá nơi đây rẻ hơn, mà chính do các khu chợ tết trên đường phố đã thu hẹp; không gian mua sắm và quy mô hàng hoá của từng sạp chợ trở nên quá nhỏ so với nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Việc chấn chỉnh trật tự lòng lề đường, quy hoạch các điểm mua bán tết nhằm đảm bảo an toàn giao thông đã làm giảm đáng kể các quầy bán bánh mứt, rượu bia, hàng trang trí nhà… dọc các tuyến đường. Ngay ở quận 5, tết này chỉ có ba điểm bán hàng tết chính thức là khu vực Nguyễn Tri Phương, Châu Văn Liêm và Bùi Hữu Nghĩa. Ngay tại điểm bán, như các cửa hàng khu vực Nguyễn Tri Phương, người bán cũng chỉ có diện tích hẹp để trưng bày nên không gian cho khách chọn lựa gần như không có. Ở các chợ như Bến Thành, Tân Định, Tân Bình, Bình Tây… không gian mua sắm còn bức bí hơn nữa khi sạp nào cũng chất hàng ngồn ngộn từ nền gạch lên tận nóc. Khách mua không có thời gian chọn lựa, chỉ có chen nhau. Do vậy, khá đông người tiêu dùng đã chuyển sang kênh siêu thị mua sắm để có được dịch vụ và tiện nghi tốt hơn, đồng thời họ có thể chọn mua được nhiều thứ ở một nơi thay vì phải đi nhiều nơi. Và họ chấp nhận giá có thể cao hơn một chút (tuỳ theo mặt hàng), chấp nhận đợi chờ khi thanh toán…

Từ sau 15 tháng chạp, lượng khách đến các siêu thị đã bắt đầu tăng và đến nay xuất hiện tình trạng quá tải. Tại hệ thống Co.opmart, hiện mỗi ngày có khoảng 150.000 lượt khách đến mua sắm, số khách tăng 50% và doanh thu đã tăng 60% so với cùng kỳ. Những siêu thị như Co.opmart Đinh Tiên Hoàng, Nguyễn Đình Chiểu doanh thu trên dưới 4 tỉ đồng/ngày, khách mua hàng luôn chất đầy xe và phải chờ hàng giờ mới thanh toán được tiền.

Thiếu không gian cho người mua sắm

Toàn thành phố hiện có khoảng 50 siêu thị kinh doanh bách hoá. Trong đó, những siêu thị có diện tích rộng từ 2.000m2 trở lên chỉ khoảng 20 điểm và các siêu thị trên 5.000m2 lại càng ít hơn. Những nơi được coi là rộng và lớn nhất hiện nay như Maximark Cộng Hoà, Co.opmart Lý Thường Kiệt, Big C An Lạc… cũng bắt đầu trở nên quá chật chội. Xe đẩy hàng của khách luôn phải chen chúc với các kệ trưng bày, với hàng khuyến mãi đang giành lối đi trong từng mét vuông ở siêu thị. Các xe đẩy hàng hiện được thay đổi, thiết kế nhỏ, gọn chỉ vừa đựng vài món hàng lặt vặt, khi khách chất lên đó một thùng sữa hay nước giải khát là không còn chỗ để món khác.

So với trước đây, các hệ thống siêu thị đã gia tăng đáng kể lượng hàng hoá phục vụ khách hàng, từ 20.000 lên 45.000 - 50.000 mặt hàng, riêng mùa này có tăng thêm khoảng 500 đến trên 1.000 loại dành riêng cho nhu cầu mua sắm dịp tết. Nhu cầu trưng bày hàng của nhà cung cấp, dịch vụ miễn phí luôn chiếm các góc ngã tư, dãy hành lang, và tràn ra cả lề đường trước siêu thị. Trong lúc đó thì diện tích các khu bán hàng tự chọn gần như không được tăng thêm, nên khi lượng khách đổ vào ào ạt, chẳng chờ đến tết, mà ngay cả những ngày lễ, ngày cuối tuần siêu thị cũng trở nên chật chội và quá tải chẳng kém gì ở chợ.

Đó là chưa kể không gian “thở” của siêu thị còn bị chia xẻ cho những băng rôn, hộp đèn, phướn, màn hình quảng cáo LCD… dẫu có máy lạnh, có hệ thống thang cuốn hiện đại nhưng hễ bước vào ngày cao điểm mua sắm là ngộp với rừng người chen nghẹt khắp nơi.

Siêu thị đang chiếm hơn 10% tổng quy mô bán lẻ của thị trường, mà nhu cầu mua sắm tiện nghi với dịch vụ tiện ích của người tiêu dùng đang tăng từ 40 – 50% đòi hỏi phải có những trung tâm thương mại, siêu thị đủ lớn để đảm bảo chất lượng hàng hoá và dịch vụ cho khách mua sắm. Theo kế hoạch, đến năm 2009 khu Shopping Mall đầu tiên tại TP.HCM (đặt ở phường Tân Phong, Q.7) mới có thể đi vào hoạt động. Trong lúc này, người tiêu dùng vẫn đành phải chen nhau mua sắm.

(B.T - Sài Gòn tiếp thị)

Việt Báo