Để hạn chế tình trạng tụ tập đông người, nhiều siêu thị và chuỗi cửa hàng bán lẻ đã mở thêm hình thức bán hàng trực tuyến và giao hàng tận nhà. Sau đây là hướng dẫn mua hàng siêu thị trực tuyến tại hệ thống Co.opmart và Bách hóa Xanh.
Co.opmart
Hơn 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op bao gồm Co.opmart, Co.opmart SCA, Co.opXtra, Co.op Food, Finelife, Co.op Smile sẽ tăng cường đặt hàng và giao hàng qua điện thoại trong mùa dịch Covid-19.
Theo đó, người dùng chỉ cần chuẩn bị danh sách các món hàng cần mua (số lượng, trọng lượng), sau đó liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng (1900555568) hoặc số điện thoại của siêu thị gần nhà (tham khảo thêm tại đây) và cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết gồm địa chỉ, số điện thoại... Khi hoàn tất, nhân viên siêu thị sẽ tiếp nhận đơn hàng, đóng gửi và sắp xếp lịch giao đến tận nhà.
Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể mua hàng trực tuyến của Co.opmart tại địa chỉ https://coopmart.vn. Lưu ý, hình thức này chỉ áp dụng tại TP.HCM.
Đầu tiên, bạn cần lựa chọn khu vực cần nhận hàng. Sau đó, bấm vào biểu tượng menu (ba gạch ngang) ở góc trái và chọn các món hàng cần mua thông qua những danh mục tương ứng, đơn cử như Thực phẩm tươi, Mỹ phẩm, Giải khát, Sữa, Điện gia dụng...
Nếu tìm được các sản phẩm ưng ý, bạn chỉ cần lựa chọn số lượng và bấm Mua hàng để thêm nó vào Giỏ hàng.
Khi đã chọn được được đầy đủ những thứ cần mua, bạn bấm vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để kiểm tra lại mọi thứ, sau đó bấm vào nút tiến hành thanh toán.
Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu tạo tài khoản miễn phí bằng số điện thoại đang sử dụng (việc này chỉ thực hiện cho lần đầu tiên). Sau đó, điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng, mã số thẻ thành viên để được tích điểm. Lưu ý, những đơn hàng trên 500.000 đồng sẽ được giao hàng miễn phí, ngược lại, người dùng sẽ bị tính thêm phí vận chuyển là 10.000 đồng.
Tương tự như Saigon Co.op, hệ thống Siêu thị Big C cũng ra mắt dịch vụ gọi điện đặt hàng qua số hotline (xem số hotline của từng siêu thị tại đây). Chương trình này đã được triển khai từ tháng 2-2020, dự kiến số lượng đơn hàng đặt qua điện thoại sẽ tăng nhanh trong thời gian tới.
Bách hóa Xanh
Ngoài Co.opmart thì Bách hóa Xanh cũng là một trong những hệ thống có số lượng cửa hàng rải rác ở rất nhiều nơi trên cả nước.
Để mua hàng trực tuyến trên Bách hóa Xanh, bạn hãy truy cập vào địa chỉ https://www.bachhoaxanh.com. Tại đây sẽ có rất nhiều danh mục sản phẩm để bạn lựa chọn, bao gồm đồ uống các loại, sữa, tả, bỉm, dầu ăn, bánh kẹo, chăm sóc cá nhân, đồ đông lạnh, gạo...
Khi bấm vào một sản phẩm bất kỳ, bạn có thể biết được giá tiền, trọng lượng và hạn sử dụng còn lại của sản phẩm.
Nếu đã tìm được đầy đủ các sản phẩm cần mua, bạn hãy bấm vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải, kiểm tra lại các mục xem đã đúng và đủ số lượng hay chưa rồi bấm Đặt hàng (nhập mã giảm giá trước nếu có).
Tiếp theo, bạn cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết như địa chỉ người mua hàng, số điện thoại, ngày giờ mong muốn nhận hàng (đây là một điểm cộng của Bách hóa Xanh, cho phép người dùng chủ động hơn trong việc nhận hàng)... Cuối cùng, lựa chọn phương thức thanh toán là tiền mặt hoặc trả trước thông qua ví điện tử MoMo.
