Video được trích xuất từ hệ thống camera an ninh của cửa hàng Bách Hoá Xanh. Theo đó, vào lúc 21 giờ 55 phút ngày 27-03, hai thanh niên cầm súng ập vào, uy hiếp các nhân viên và khách mua hàng, sau đó cướp tiền và 1 CPU.