Trong bản cập nhật iOS 18.3 beta mới nhất, Apple đã bất ngờ gỡ bỏ một số tính năng Apple Intelligence sau khi nhận được vô số phản hồi tiêu cực từ cộng đồng người dùng về độ chính xác của hệ thống.
Apple Intelligence - tính năng được Apple quảng cáo rầm rộ là điểm nhấn của iPhone 16 đã không thể hiện được như kỳ vọng ngay từ khi ra mắt. Dù công ty liên tục cập nhật và bổ sung các tính năng AI mới vào iOS 18, nhiều người dùng vẫn gặp phải các vấn đề nghiêm trọng.
Điển hình nhất là tính năng tóm tắt thông báo thông minh đã gây ra nhiều sự cố đáng tiếc. Có những trường hợp AI tự động Gửi Biên Tập tóm tắt sai lệch nội dung tin nhắn, thông báo nhầm về các sự kiện quan trọng. Tình trạng này phổ biến đến mức người dùng đã lập hẳn một cộng đồng trực tuyến để chia sẻ về những sai sót họ gặp phải với tính năng này.
Trước làn sóng chỉ trích gay gắt, Apple buộc phải vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo cho mảng tin tức và giải trí trong bản iOS 18.3 beta. Công ty cho biết sẽ chỉ khôi phục tính năng này sau khi đã hoàn thiện và khắc phục triệt để các lỗi.
Với việc iOS 18.4 sắp tới vẫn dự kiến bổ sung thêm nhiều tính năng AI mới, có thể thấy Apple đang gặp không ít thách thức trong việc hiện thực hóa tham vọng trí tuệ nhân tạo của mình. Nhiều chuyên gia nhận định rằng công ty có thể sẽ cần thêm thời gian để hoàn thiện hệ thống Apple Intelligence trước khi có thể mang lại trải nghiệm ổn định cho người dùng.
