Van hoa doanh nghiep la yeu to quyet dinh trong canh tranh

Ong Le Quy Duong.

Xay dung van hoa doanh nghiep (DN) la viec lam quan trong, tao nen hinh anh kho quen cua moi DN. Tuy nhien, o nhieu DN Viet Nam viec nay van chua duoc coi trong dung muc.

Duoi day la cuoc trao doi voi ong Le Quy Duong, Chu tich HDQT Tap doan Bac Ha (BAK Group), mot DN kha thanh cong trong viec xay dung thuong hieu cua minh chi trong vong 7 nam qua.

Ong quan niem the nao ve van hoa DN?

Van hoa DN la mot tong the phuc tap, bao gom rat nhieu yeu to cau thanh va quan he bien chung voi nhau de tao nen su khac biet va khang dinh vi the cua DN tren thuong truong. Nhung yeu to co ban tao nen gia tri va su khac biet cua DN gom tri thuc, kien thuc cua nguoi lanh dao va cua doi ngu nhan vien; dao duc, phong cach song cua tung ca nhan va tap the; quy che, noi quy duoc ban hanh.

Ben canh do, viec van dung tap quan, tin nguong cua moi vung, mien cung anh huong truc tiep toi tung ca nhan trong DN. Ngoai ra, su hieu biet ve nhung gia tri tham my cung duoc van dung de bieu hien ve mat hinh thuc doi voi moi DN nhu logo, khau hieu thuong mai, bai tri van phong, phong thai giao tiep... Va cuoi cung, mot yeu to dang luu tam la thai do ung xu voi khach hang cung nhu nguoi tieu dung cua moi DN cung chinh la bieu hien cua van hoa DN.

Vay viec xay dung van hoa co y nghia nhu the nao doi voi moi DN?

Van hoa DN chinh la mot trong nhung yeu to co ban de xay dung, phat trien, quang ba va bao ve thuong hieu. Ngay nay, nguoi tieu dung khong chi quan tam den gia ca, ma con quan tam den thuong hieu nua. Nhung thuong hieu da dat toi dinh cao, chiem duoc cam tinh cua nguoi tieu dung chinh la net van hoa tao nen phong cach rieng, thuong hieu rieng cua DN. Chinh van hoa moi la “cua mo” cho moi DN hoi nhap trong nuoc va quoc te. Khi cong nghe da toan cau hoa, mat bang gia ca da duoc xac lap, thi chinh van hoa se la yeu to quyet dinh chien thang trong canh tranh.

Theo ong, cac DN phai lam gi de xay dung van hoa cho rieng minh?

Trach nhiem xay dung van hoa DN thuoc ve “ong chu” cua DN do. Tri tue, pham chat, trinh do nghiep vu cua chu DN se quyet dinh tam van hoa cua DN. Phai bang nhieu yeu to moi co the xay dung nen van hoa DN. Chinh vi vay, khong the mot som mot chieu ma co ngay mot nen van hoa cua mot DN duoc. Van hoa DN thuoc pham vi y thuc, phu thuoc vao nhan thuc va qua trinh chuyen hoa tu nhan thuc den thuc te truoc het cua nguoi dung dau DN va sau do la cua cac nhan vien trong DN.

O BAK Group, van hoa DN da duoc xay dung nhu the nao, thua ong?

BAK Group bat dau hoat dong tu nam 2001 tu 1 don vi la Cong ty Hoi cho Trien lam Bac Ha (chi co 5 nhan vien). Toi nay, BAK Group da co 5 don vi thanh vien doc lap va 2 don vi truc thuoc voi hon 110 nhan vien, trong do 90% co trinh do dai hoc va tren dai hoc.

Voi cuong vi la Chu tich HDQT BAK Group, toi co trach nhiem xay dung cho DN co mot nen tang van hoa rieng biet the hien o cac yeu to da noi o tren. Dieu quan trong la phai kien dinh voi y tuong ban dau va the hien bang hanh dong tu nhung viec nho nhat. Nhung thanh qua cua BAK Group trong 7 nam qua la nho be so voi cong dong cac DN Viet Nam, nhung voi chung toi do la su dong vien to lon.

Hong Anh
Theo Bao Dau tu

LTS Dan tri - Xay dung nen tang van hoa do minh va cua chinh minh, lam nen sac thai cua rieng minh la yeu to hang dau khang dinh thuong hieu cua moi doanh nghiep, khien cho khach hang nho mai va den voi doanh nghiep ngay cang dong. Day cung la phong cach kinh doanh van minh trong thoi hien dai khi ma ranh gioi hanh chinh quoc gia hau nhu bi xoa bo trong hoi nhap thuong truong quoc te.

Thuc tien da cho thay doanh nghiep nao biet coi trong xay dung nen tang van hoa trong kinh doanh thi doanh nghiep ay se phat trien ben vung va co co hoi ngay cang mo rong su tham nhap vao thi truong trong nuoc cung nhu quoc te. Tuy nhien, khong it doanh nghiep hien nay cua nuoc ta chua biet coi trong van hoa kinh doanh, ke ca mot so doanh nghiep lon. Neu con thai do cua quyen trong kinh doanh de cho nguoi dan con phai oan than thi lam sao “danh bong” duoc thuong hieu cua minh du day la tap doan nay hay tap doan no.

Nhieu khi o vi tri doc quyen thi de sinh ra thoi “ke ca” hay tinh cach “ban phat” hoan toan trai voi ban chat cua van hoa kinh doanh.