Tu van truc truyen De ung xu chuyen nghiep noi cong so

Tags: Mekong Capital, Truong Dieu Le, Ong Le Anh Quan, Ngo Thuy Nuong, Unilever Vietnam, Cty Unilever Vietnam, chuyen vien tu van, lam the nao de, moi truong lam viec, moi quan he, nhu the nao, giam doc nganh, quan he tot, dong nghiep, cua ban, minh


Tu van truc truyen De ung xu chuyen nghiep noi cong so
Mot buoi tu van truc tuyen ve viec lam tren TNO. Anh D.N.Thach

Mot moi quan he tot se mang den cho ban nhung co hoi tuyet voi va nhung thanh cong ngoai mong doi. Neu ban dang tim cach tiep can khach hang mot cach chuyen nghiep? Ban luon muon xay dung nhung moi quan he tot dep va ben vung noi cong so? Hay ban dang gap mot tinh huong nan giai va tu hoi cach ung xu nao se hop tinh hop ly?... Hay cung trao doi voi cac chuyen gia tu van ve tat ca van de tren trong buoi truc tuyen luc 14h30 ngay 25/7.

Chuong trinh do TNO va VietnamWorks.com phoi hop thuc hien, voi su tham gia cua cac khach moi: Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cty Unilever Vietnam; Ba Truong Dieu Le - Truong phong giao dich co dong va ho tro DN va ba Le Thi Tam Hien - Chuyen vien cao cap giao dich co dong va ho tro DN - Mekong Capital; Ba Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van huong nghiep - VietnamWorks.com.


cach ung xu voi dong nghiep nam ?
(nguyen cam hong, 27 tuoi, Nu, quang ngai, can bo vien chuc)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Theo toi, cach ung xu voi dong nghiep nam thong thuong cung giong nhu doi voi cac dong nghiep nu: chuyen nghiep, binh dang, hoa dong va co tinh hop tac cao trong cong viec. Tuy nhien, mot diem khac biet ro rang nhat giua quan he voi dong nghiep nam va dong nghiep nu la muc do "than thien" trong moi quan he ca nhan va cac hanh dong ung xu hang ngay.

toi moi di lam duoc 4 thang va that kho voi moi nguoi cung phong.Truong nhom toi khong thich toi vi xet ve moi mat toi co phan troi hon. Loi ich ca ngan cua toi cung it duoc quan tam? Lam sao day chi Nuong? Toi ngai su cai va va mat long lam!
(Ha, 23 tuoi, Nu, 45 ngo may.qui nhon, can bo hanh chinh)

Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van VietnamWorks

Chao ban! Bat dau mot moi truong lam viec moi qua khong de dang vi an tuong dau tien thuong rat kho phai mo. Ban nen xem lai cach cu xu cua minh lieu co tao an tuong khong tot cho moi nguoi khong de co cach dieu chinh hop ly. Ve viec truong nhom cua ban khong thich ban vi ban troi hon nguoi do ve moi mat; day la nhan xet cua nhieu dong nghiep khac hay chi do ban than ban tu nhan thay? Khi ban co cau tra loi cho cau hoi nay thi giup ban de dang tim cach giai quyet vuong mac. Neu ban co kha nang vuot troi, ban co the de xuat nhung y tuong moi trong cong viec voi truong nhom cua ban mot cach kheo leo trong cac cuoc hop. Ban dua ra y kien voi tinh chat xay dung thi truong nhom ban kho long tu choi. Thay vi voi tinh chat xay dung, ban lai phan bac thang thung y cua truong nhom chang han, thi viec do co the tao ra phan ung nguoc. Neu co su hieu lam nao tu phia truong nhom cua ban doi voi ban, ban nen tim co hoi thuan loi de ca hai co cuoc trao doi thang thang. Ban co the tranh duoc cuoc cai va khong dang co dua vao cach cu xu kheo leo cua ban. Doi khi su mat long truoc lai duoc long sau, con hon la ban than ban thay am uc va khong duoc doi xu cong bang, nhu vay hieu qua lam viec se chang nhu ban mong muon.



Chao chi Dieu Le, cong viec cua em doi hoi thuong xuyen phai lien lac truc tiep voi khach hang qua dien thoai (de gioi thieu san pham, chao hang, duy tri moi quan he hoac de hoi tham khach hang su dung san pham ra sao va tim hieu xem khach hang co nhu cau mua san pham nao khong)... Tuy nhien, em rat thuong xuyen gap phai truong hop la khi dat cau hoi thi khach hang tra loi rat ngan gon, tho o (co hoac khong) lam em khong biet nen tiep tuc cau chuyen nhu the nao cho lien mach, goi chuyen nhu the nao de khach hang coi mo hon. Chi Dieu Le tu van giup em voi! Em cam on chi.
(Tuong Vy, 25 tuoi, Nu, Le Van Si, Q.3, Tp. HCM, Nhan Vien Kinh Doanh)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Chao Vy. Cam on cau hoi cua Vy. That ra truoc day va ngay ca bay gio, chi cung tung gap nhung tinh huong nhu vay. Thuong thi truoc khi dien thoai cho khach hang, chi se co gang tim hieu thong tin ve nguoi se nhan cuoc goi de phan nao hieu duoc moi quan tam cua ho. Va nho vay, cuoc noi chuyen se phan nao co ket qua hon. Trong truong hop khong co thong tin, viec tao khong khi than thien trong luc noi chuyen se khong tao cam giac ep buoc cho nguoi nghe. Dong thoi, kien nhan cung la nhan to de thanh cong trong cong viec nay.

Theo anh Quan nhu the nao la "su chuyen nghiep" & mot "moi truong lam viec chuyen nghiep"? Em da tot nghiep chuyen nganh Quan Tri Kinh Doanh va hien vua co duoc mot cong viec, vay em can phai bat dau nhu the nao de co sau nay tro thanh mot nguoi chuyen nghiep? Anh Quan tu van giup em nhe. Em cam on anh.
(Minh Tri, 23 tuoi, Nam, Nguyen Oanh, Q. Go Vap, Tp.HCM, Nhan Vien KD)

Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cty Unilever Vietnam:

Theo toi mot nguoi lam viec chuyen nghiep la mot nguoi "luon luon" hoan thanh tot trach nhiem cua minh, theo dung thoi han duoc giao tao cam giac yen tam cho nguoi da giao viec cho minh. Nguoc lai, nguoi lam viec khong chuyen nghiep thuong lam viec theo cam hung.

Moi truong lam viec chuyen nghiep la mot moi truong ho tro nhung nguoi lam viec trong moi truong do thuc hien cong viec mot cach chuyen nghiep. Noi ro hon, do la moi truong ma trong do:
- Cac yeu cau cong viec duoc phan cong ro rang.
- He thong cac quy trinh thuc hien cong viec duoc xac dinh.
- Cac chinh sach khen thuong cong bang duoc pho bien rong rai.
- Cac dieu kien co so vat chat ho tro cho nhung nguoi lam viec thuc hien cong viec cua ho mot cach tot nhat.

Theo toi de tro thanh mot nguoi chuyen nghiep ban nen tim mot moi truong chuyen nghiep de lam viec va luon luon no luc hoc hoi.



Em vua chuyen qua cho lam moi,moi truong lam viec rat tot,em van con trong thoi gian thu viec la con 1 thang(thu viec 2 thang),moi nguoi doi xu rat tot (nhat la cac dong nghiep nam). chi co 1 dong nghiep nu (vi tri tiep tan)la co cam giac kho chiu voi em.Em lam gi cung de y,di dau cung hoi voi cai nhin xet net (mac du da duoc phep di cong tac ngoai),roi cham cong tung li tung ti mot,em cung chang hieu vi sao ban ay lai kho chiu voi em mac du khong cung chung 1 cong viec.Em khong muon ban ay lai luc nao cung cham chot minh voi cac dong nghiep khac,em phai lam sao giai quyet truong hop nay?
(NGUYEN THUY KIM NGAN, 28 tuoi, Nu, 4/86 Vo Van tan-q3, NV)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Nuoc chay da mon. Neu em doi xu tot voi ban ay, som muon gi ban ay cung se doi xu tot voi em. Dieu quan trong la em hay co gang the hien that tot kha nang cua minh trong nhung ngay dau moi gia nhap cong ty nhe. Chuc em thanh cong.

Xin chao chi Nuong, Em co tinh huong cong so muon nho chi tu van giup. Em hay gap bat dong ve y tuong voi sep va gap rat nhieu kho khan trong viec tranh cai. Vi em nghi du gi thi tranh cai voi sep cung khong hay ho gi. Em thuong bi uc che sau nhung lan do va lam viec rat kho khan. Mong chi tu van giup va cho em cach giai quyet! Cam on chi
(Nguyen Tran Duc Trinh, 23 tuoi, Nam, Q4 TPHCM, Nhan vien marketing)

Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van VietnamWorks

Bat dong y tuong doi khi khong phai la mot dieu te hai. Vi chinh nhung bat dong va tranh cai theo chieu huong tich cuc se giup ban phat sinh nhieu y tuong moi. Co the mot van de moi dua ra chua di den duoc su thong nhat giua ban va sep. Tuy nhien, nhung y tuong con vuong mac se buoc ban phai suy nghi ve dieu do va tim ra nhieu huong giai quyet. Trong nhung luc tranh luan, neu ban gap nhieu kho khan thi ban phai xac dinh nguyen nhan cua kho khan do la do dau. Chinh ban cung nen dat ra cac cau hoi cho minh: lieu ly le ban dua ra co du thuyet phuc chua, y tuong do co hop ly trong hoan canh nay khong. Neu ban hoan toan tin chac la y tuong cua minh dung, ban nen dua ra nhieu dan chung hon de thuyet phuc sep ban. Su binh tinh va kien nhan se giup chinh ban phan xet chinh xac va tim ra huong giai quyet van de cua chinh minh.



Toi la nguoi tram tinh hay noi dung hon la nguoi nhut nhat trong tiep xuc giao tiep. Toi luon so minh noi khong hai long nguoi doi dien, va khong biet bat dau nhu the nao????? la hop ly.Mong chuong trinh cho toi loi khuyen
(Hong phuong, 25 tuoi, Nu, Thu Duc, Ke Toan)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Theo Dale Carnegie (Dac Nhan Tam), trong moi nguoi deu co su nhut nhat va thieu tu tin. Chi can vuot qua chinh minh o mot hoac hai lan dau tien, ban se de dang vuot qua o nhung lan sau. Hay luon la chinh minh va dung so se lam mat long nguoi doi dien vi "mot nguoi luon co gang lam hai long tat ca moi nguoi thi se khong lam hai long duoc ai ca".

- Lam the nao vua hoa dong voi nhan vien, vua to ra la nguoi lanh dao? - An noi, to thai do, khuon mat nhu the nao de sep ton trong minh, danh gia cao nang luc cua minh? - Cu xu nhu the nao ma khong tao ra su kho chiu cua nhan vien doi voi minh, ma ho van nghe loi nhac nho cua minh
(Nga, 25 tuoi, Nu, Giang Vo, Quan ly van phong)

Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cong ty Unilever Vietnam:

De hoa dong voi tat ca nhan vien, dieu quan trong la ban luon luon doi xu voi ho mot cach chan thanh. Day la dieu quan trong nhat trong moi moi quan he. Tuy nhien, o vai tro mot nguoi lanh dao moi hanh dong cua ban deu duoc danh gia vi vay ban nen dat ra nhung gioi han nhat dinh khi cu xu voi nhan vien cua minh. Ngoai ra, ban can phai dat ra nhung yeu cau cao hon cho ban than minh de lam guong cho nhan vien cua ban.

Con ve viec de sep thay duoc nang luc cua minh, truoc het ban nen xuat hien mot cach tu tin khi giao tiep hay trinh bay trong nhom lam viec. Them vao do, ban nen tinh nguyen nhan them nhung du an nam ngoai pham vi cong viec cua ban. Thu ba ban can phai trung thuc voi kha nang cua ban than, dam noi "khong" doi voi nhung viec ngoai kha nang.



tiep xuc qua than thiet voi cap tren thi co bi cho la xu ninh hay ko? toi ko qua von va nen cap tren ko thich lam. toi phai lam sao?
(nguyen thi bich phuong, 20 tuoi, Nam, khu pho 1 hiep thanh, nhan vien ban hang)

Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van VietnamWorks

Khong phai tat ca cac nhan vien khi tiep xuc qua than thiet voi cap tren deu bi cho la xu ninh. Quan trong la cach thuc ban the hien su than thiet voi cap tren nhu the nao. Cung nhu nhung nhan vien khac, cap tren cua ban cung co nhung cam xuc vui, buon... cua rieng ho. Neu ban cu xu voi cap tren dung muc, khong vu loi, biet quan tam, chia se voi ho dung luc nhu ban da lam voi dong nghiep khac thi ban co the tao dung duoc moi quan he tot dep voi cap tren mot cach de dang.



Co lan toi lo tay lam mat du lieu cua nguoi dong nghiep, sau mot thoi gian thi nguoi do xin nghi viec. Hinh nhu Dong nghiep cua toi nghi viec la do toi, Toi rat ngai ve viec nay. Toi tu nhu la minh co nen tiep tuc cong viec o day nua khong? Mac du toi rat muon duoc tiep tuc lam viec noi nay.
(VO TAN, 26 tuoi, Nam, So 1, Xa Lo Ha Noi, Ke Toan)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): That ra, neu ban xin nghi viec luc nay cung khong giai quyet duoc van de. Theo toi, truoc tien ban nen tim hieu ro ly do xin nghi viec cua dong nghiep do chu khong nen phong doan. Trong truong hop, dong nghiep do bi nghi viec do loi cua ban, hay tim hieu nguyen vong ve cong viec hien tai cua dong nghiep dong thoi giai thich de ban ay hieu duoc loi gay ra la do so xuat. Neu ban do van con nguyen vong lam viec tai cong ty, hay manh dan giai thich moi su viec cho cap tren cua ban hoac cua dong nghiep do de cap tren co huong giai quyet hop ly.


Toi la nguoi rat it noi, trong cong viec thuong it trao doi voi truong phong cua toi. Do la mat han che, mac du rat muon trao doi thang than nhung toi rat ngai noi chuyen voi truong phong. Xin cho toi cach tiep can voi truong phong mot cach than thien va hieu qua nhat?
(Tran Van Hai, 27 tuoi, Nam, Thu Duc - TP HCM, Mhan vien van phong)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Neu email la phuong thuc trao doi pho bien o cong ty ban, hay thu dung cach nay nhe.


Lam the nao de nguoi khac cam thay vui ve khi toi kiem tra, danh gia, phe phan va dieu chinh hanh vi cua ho? Chan thanh cam on!
(Phan Hai Trieu, 23 tuoi, Nam, Xuan Duc - My Hao - Hung Yen, QA)

Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cong ty Unilever Vietnam:

Lam the nao de nguoi khac cam thay vui ve khi toi kiem tra, danh gia, phe phan va dieu chinh hanh vi cua ho?

Theo toi viec dua nhung phe phan, danh gia la rat kho vi vay de nguoi khac chap nhan phe phan cua minh theo huong tich cuc thi nhung danh gia nay phai nham muc dich giup cho ho cai thien ban than, de ho co the hoan thanh tot hon cong viec cua minh.

Nhung nhan dinh cua ban phai mang tinh khach quan, khong nen dua tren cam tinh, hay bi tac dong boi tinh cam yeu-ghet ca nhan.

Ngoai ra, ban nen tranh phe phan nguoi khac truoc dam dong. Ban nen chon mot khong gian thich hop, thoai mai de nguoi khac co the coi mo hon khi tiep nhan nhung nhan xet cua ban.



lam the nao de giu duoc moi quan he than thien voi dong nghiep trong khi ho khong than thien voi minh?
(Nguyen Viet Ngu, 32 tuoi, Nam, Phu Vang, Thua Thien Hue, Chuyen vien van phong)

Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van VietnamWorks

Ban nen tim hieu ly do tai sao dong nghiep lai khong than thien voi ban. Neu nhieu dong nghiep deu khong than thien voi ban thi ban nen xem lai cach cu xu cua minh co gi chua phu hop voi ho chang; ban co hoa dong voi cac dong nghiep chua. Tinh cach cua moi nguoi moi khac nen ban phai biet duoc ho thuoc loai nguoi nao de co cach giao tiep phu hop. Co the ho chua hieu ban nen kho co the to ra than thien voi ban. Ban nen kheo leo tao ra cac co hoi de trao doi voi cac dong nghiep ve cong viec va san sang giup do dong nghiep trong kha nang cua minh, su chan thanh cua ban co the giup cac dong nghiep thay doi cach suy nghi ve ban.



Toi da di lam duoc 2 nam nhung tu do den nay toi van lam cung 1 cong viec, va cong viec nay noi chung la khong thang tien, khong tuong lai. Vay chuong trinh cho toi hoi toi phai lam gi? va lam the nao de sep tin tuong giao cong viec khac cho toi. Xin cam on
(Vo Thi Phuong Thao, 23 tuoi, Nu, Da Nang, Nhan vien thong ke)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Truoc tien, hay tu danh gia nhung diem manh cua ban va can nhac nhung cong viec phu hop nhat voi ban. Sau do, hay thang than trao doi voi sep ve nguyen vong cua minh de cung tim giai phap.


Khi lam viec trong moi truong co nhieu tin xau don nham vi ganh ghet thi thai do phai nhu the nao? Co nen trinh bay ro voi Sep cao nhat khong neu nhu tin don anh huong den danh du cua minh? Phai co thai do ra sao voi cac dong nghiep( ca dong nghiep xau )
(nguyen thi bich hanh, 26 tuoi, Nu, Quan Binh Tan - TPHCM, Nhan vien ky thuat)

Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cong ty Unilever Vietnam:

Theo toi trong truong hop nay ban dung qua chu y doi voi nhung tin don do. Ban hay tap trung lam tot cong viec cua minh. Ban cung khong can phai giai trinh truoc voi sep cua minh tru phi bi chinh sep chat van ve dieu do.



gia su trong cty co nhieu nhom khac nhau, khac nhau ve "quan diem" thi nen chon cho minh giai phap nao: tham gia vao ca hai hay chon cho minh nhom co cung quan diem nhat?
(TNT, 27 tuoi, Nu, Hai Ba Trung, nhan vien van phong)

Ong Le Anh Quan - Giam doc nganh hang cham soc toc - Cong ty Unilever Vietnam:

Toi co the hieu y "quan diem" cua ban theo 2 nghia. Neu hieu theo nghia den tuc la nhung quan diem don thuan ve cuoc song, thoi quen sinh hoat, cong viec.... thi toi nghi ban cu cu xu va song thanh that voi chinh minh. Nghia la chon "nhom" co cung quan diem voi ban. Con neu hieu theo nghia "be phai" thi theo toi ban khong nen tham gia ma hay cu tap trung vao cong viec cua minh.



truoc day em dang lam tot cong viec cua minh o cong ty A. nhung trong cong viec em da mac sai lam nen da xin nghi viec. Va gio day em da duoc GD cong ty cho lam lai o mot cong ty moi thanh lap. Vay em fai lam gi de lay lai duoc tin nhiem cua GD va cac thanh vien khac? cach cu xu voi moi nguoi fai nhu the nao? co can fai lay long moi nguoi bang vat chat ko? xin chuong trinh giup do va chan thanh cam on!
(nguyen quoc chung, 28 tuoi, Nam, ha noi, kinh doanh)

Ngo Thuy Nuong - Chuyen vien tu van VietnamWorks

Ban da co co hoi tot de lay lai uy tin cho minh khi duoc cong ty cu nhan lai. Truoc day ban da tung mac sai lam, dieu do lam ban cam thay khong hoan toan thoai mai khi quay tro lai lam viec. Tuy nhien, ban dung nen de dieu do lam ban thieu tu tin. Trai lai, su sai lam cu nen tao dong co de ban phan dau hoan thanh tot cong viec bang tat ca nang luc ma ban co. Khong ai ma khong mac sai lam, nhung nguoi do co hoc duoc gi tu sai lam cua minh hay khong moi la quan trong. Ban cu cu xu voi dong nghiep cu nhu binh thuong. Ban nen lam viec that tot va khong ngung trao doi ky nang lam viec cung nhu kien thuc cua ban. Ban dung nen lay long moi nguoi bang vat chat vi dieu do co the lam giam gia tri cua ban trong mat moi nguoi.



toi dang la nhan vien kinh doanh cho 1 cong ty oto cong viec tuong doi on dinh ,nay muon chuyen sang lam cho cong ty oto khac trong cung he thong voi cong ty dang lam voi hy vong co dieu kien lam viec tot hon va thu nhap cung cao hon. Moi quan he giua 2 cong ty rat than thuoc va nhan vien 2 ben cung hieu ro ve nhau nen hoi kho khan khi quyet dinh, khong biet co lam ran nut quan he khong va ban lanh dao cong ty moi se suy nghi nhu the nao? xin chuyen gia cho 1 loi khuyen
(nguyen xuan cuong, 24 tuoi, Nam, 2 nguyen thi minh khai -q1, nhan vien kinh doanh)

Truong Dieu Le (Mekong Capital): Ban nen can nhac ky ve co hoi thang tien va muc thu nhap trong vong 2-3 nam toi tai moi cong ty, dong thoi tim hieu tiem nang phat trien cua moi cong ty trong tuong lai truoc khi quyet dinh. Trong truong hop hai cong ty co cam ket khong tuyen nguoi cua doi phuong, viec thay doi cong viec cua ban se chac chan anh huong toi cac moi quan he cua hai cong ty.
Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Tìm hiểu: Mekong Capital, Truong Dieu Le, Ong Le Anh Quan, Ngo Thuy Nuong, Unilever Vietnam, Cty Unilever Vietnam, chuyen vien tu van, lam the nao de, moi truong lam viec, moi quan he, nhu the nao, giam doc nganh, quan he tot, dong nghiep, cua ban, minh

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Tư vấn trực truyến: "Để ứng xử chuyên nghiệp nơi công sở"

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Tư vấn trực truyến: "Để ứng xử chuyên nghiệp nơi công sở" bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Tu van truc truyen De ung xu chuyen nghiep noi cong so

Nhan xet, hay lien he ve tin Tu van truc truyen De ung xu chuyen nghiep noi cong so co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Tu van truc truyen De ung xu chuyen nghiep noi cong so de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Tin xa hoi trong chuyen muc Xa hoi.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Tin xa hoi
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0