Sales nghe cua nhung nguoi nang dong

Tags: nguoi nang dong, duoc biet den, nguoi co tai, khach hang, nhung nguoi, kha nang, nhan vien, cong viec, doi tuong, lam, hoc, nghe, luc, tinh


Sales nghe cua nhung nguoi nang dong

Nhan vien sales (ban hang) thuong duoc biet den nhu nhung nguoi co tai an noi, lanh loi va nhat la kha nang nam bat tam ly khach hang. Dat duoc dieu do doi hoi moi nguoi lam sales luon phai no luc trong cong viec.

Nhung "co may" da tinh nang

"Nhan vien sales, hay con goi la cac seller, tua co may hoat dong voi nhieu tinh nang va co suc ben dang ne" anh T.V.Thanh - nhan vien sales chuyen ve linh vuc thiet bi dien tu cho biet.

So di nhu vay vi khi gioi thieu san pham cua cong ty den khach hang ho phai trai qua rat nhieu khau chuan bi, hien nhien la hoan toan tu luc canh sinh. Chang han nhu sau khi tim duoc doi tuong tiem nang thi moi seller se gui fax den. Neu nhan duoc hoi am thi ho se xin mot cuoc hen, ma dieu nay thi rat it xay ra. Vi vay, cac seller thuong "day mat" truc tiep toi gap doi tuong de tac nghiep.

Thi truong mo cua cho phep khach hang co nhieu su lua chon do do lam the nao de co duoc hop dong la thuoc do nang luc lam viec cua seller. Ho phai biet cach noi nhu the nao de tang kha nang thuyet phuc nguoi nghe. Muon the thi phai co kien thuc chuyen sau ve san pham de "dung dau biet day" chu khong u o khi khach hang thac mac. Phai lam cho san pham cua minh duoc doi tuong thay nhieu uu diem so voi cac san pham cung loai khac. Con "chieu" phu nhung cung quan trong khong kem do la cac dang khuyen mai khi khach hang den voi cong ty.

The nhung, theo anh Quoc Anh (lam ve linh vuc hoa chat) thi "khong phai cu cho nhieu la nguoi ta nhan, ho e gap phai cua re la cua oi". Truong hop khach hang chon don vi nay cung cap chu khong phai cong ty khac du khong co bat cu khoan dai ngo nao cung khong phai hiem.

Vi vay, khi trinh bay truoc doi tuong, cac seller luon kim che de "no" vua du, va de du biet la "no" day song van tin tuong duoc. Ban linh cua nhung seller chuyen nghiep con duoc the hien o kha nang leo lai truoc nhung doi hoi ma theo ho la kha "luon leo" tu phia khach hang. Khi ay phai that binh tinh de nhan thay khach hang "cao" qua thi rut lui, khong the "thiet don thiet kep" duoc.

Seller moi chap chung vao nghe thuong gap phai tro ngai khi bi khach hang "quay". Nhung luc ay cac ban thuong boi roi nen khong nhung danh mat tu tin ma con to ve qua "khop" truoc doi tac. Cong viec sales cung khong the thanh cong neu khong co tinh kien tri, phai chiu kho khong nen suy nghi theo kieu "khong duoc cho nay thi van con noi khac".

Mat khac, ve be ngoai cua seller cung la mot trong nhung nhan to giup ho co duoc hop dong. The nen, cac seller nu thuong "tut" lai ngoai hinh sao cho "pro" mot chut. Du de ho tu tin, nang dong truoc nhung khach hang kho tinh.

Trong cay thi hai qua

The gioi cua cac seller khong em a chut nao. Ho canh tranh nhau bang uy tin, bang nang luc, bang su tim den cua doi tac. Tu trang bi kien thuc, hoc hoi kinh nghiem, bo sung va luon tu lam moi minh, lam moi cac phuong thuc tiep can khach hang... nhu nhung tinh nang co ban nhat duoc "lap trinh" san trong moi seller. Moi seller khong chi lam giau cho minh tiem nang tu ben ngoai ma con co ca noi nang.

Ho tranh thu thoi gian bo sung von ngoai ngu, hoc cac lop day ve nam bat tam ly khach hang, kha nang noi truoc cong chung... Khi con hoc khoa marketing cua Truong Cao dang Kinh te doi ngoai, Tien Minh da bat dau cong viec sales bang cach dau thau mot gian hang thuc pham phuc vu tet. Minh cung cac ban trong nhom tat bat lo tu tim nguon hang den moi cung cap hang. Con moi chao ban le cho khach duoc xem la de huan luyen thuc te truoc tinh da dang cua doi tuong tieu dung.

Ngoai khoan thu nhap co dinh ra, phan tram hoa hong nhan duoc sau moi chu ki cua khach hang se dem den cho seller mot cuoc song kha sung tuc. Dac biet, nhan vien sales thuong lam an theo mua nen nhung luc vao vu ho thuong khong bo sot bat ki co hoi nao. Vao thang cao diem anh Thanh it nhat cung bo tui duoc kha kha, tren duoi hai muoi trieu.

Con voi chi S lam o bo phan sales cua Cong ty banh keo Kinh Do thi mua trung thu nao chi cung lam nhu dien, suot ngay chay ngoai duong toi cac dai ly banh keo. Nho tai ngoai giao va chu tin trong cong viec nen cuon so dat hang cua chi moi luc mot day them. Su pho phac cua chi cung duoc den bu mot cach xung dang voi hon 30 trieu chi trong mot thang. Hay vua sang he thoi song An (Dai hoc Ngoai ngu dan lap tin hoc) cung da kiem duoc vai trieu tu cong viec sales tour cho cac truong hoc...

Cong viec sales - ban hang cung la mot nghe thuat nen moi seller cung phai co tu chat rieng thi moi dem lai ket qua mong muon. Cong suc de trong va cham bam cho cay chac se dang song qua thu duoc khong the khong ngot.

(theo Lao Dong)
Viet Bao
Thích và chia sẻ bài viết này trên facebook Theo dõi vietbao.vn trên facebook

Tìm hiểu: nguoi nang dong, duoc biet den, nguoi co tai, khach hang, nhung nguoi, kha nang, nhan vien, cong viec, doi tuong, lam, hoc, nghe, luc, tinh

Xem Bản Tiếng Việt Có Dấu: Sales - nghề của những người năng động

Ban co the doc ban tieng Viet co dau cua bai viet Sales - nghề của những người năng động bang cach nhan chuot vao duong dan tren.

Lien he ve tin Sales nghe cua nhung nguoi nang dong

Nhan xet, hay lien he ve tin Sales nghe cua nhung nguoi nang dong co the gui bang duong dan o duoi. Ban nen gui kem tieu de bai viet Sales nghe cua nhung nguoi nang dong de lam tham khao. Bai viet nay thuoc chuyen de Doi song cong so trong chuyen muc Viec lam.

Cac tin khac:

Xem tiep ... Doi song cong so
Kenh Tin RSS Kenh Tin RSS | Du Bao Thoi Tiet | Lich Xem TV | Lien He - Contact | Quang Cao | Viec Lam | Dieu Kien Su Dung | Bao Ve Tinh Rieng Tu | Sitemap

Copyright©2008 VietBao.vn, Thu Vien Thong Tin Tong Hop Viet Nam va The Gioi, phien ban thu nghiem phan mem Viet Bao Viet Nam, beta 1.0